Dice是技术专家在其职业生涯各个阶段的首选职业目的地。我们的客户，DCM Infotech Limited，正在招聘以下职位。今天通过Dice申请！
职位：服务器支持工程师或现场服务工程师
地点：伊利诺伊州埃尔克格罗夫
期限：长期合同
公司正在寻找一位经验丰富的现场服务工程师（OSE），以支持企业数据中心和服务器环境，包括下一代AI平台。这是一个动手操作、面向客户的角色，专注于保持正常运行时间、解决复杂的硬件问题并提供出色的现场服务。之前的AI经验不是必需的，强大的数据中心和服务器基础知识才是最重要的。
工作内容
为Dell服务器和数据中心系统提供现场支持，确保快速解决问题和最小化停机时间
执行硬件维护，包括服务器构建、交换、组件更换和固件更新
排除硬件、固件和操作系统中的系统问题，并在适当时升级
根据既定程序支持反应性和预防性维护
在服务事件期间与内部团队和客户合作，确保清晰的沟通和解决
记录所执行的工作并为共享知识和最佳实践做出贡献
参与值班轮换，并在需要时支持延长覆盖
任职要求
在现场、企业或面向客户的环境中支持服务器或数据中心硬件的经验
具备服务器组件（CPU、内存、电源、GPU等）的动手技能
熟悉Linux或类似操作系统
具备强大的故障排除和问题解决能力
能够在现场独立工作，并与客户进行清晰沟通
愿意学习和支持新兴技术，包括AI平台
资格
3-5年以上技术支持、现场服务或数据中心角色的经验
具有IT或相关领域的副学士或学士学位（或同等经验）
拥有Dell或其他供应商认证者优先，但不是必需的
能够举起50磅重物，前往客户现场，并支持灵活/值班安排
