描述
该职位属于AWS专家和合作伙伴组织（ASP）的一部分。专家负责其各自技术领域的端到端市场策略，提供业务和技术专长以帮助客户成功。合作伙伴团队负责我们关键技术和咨询合作伙伴的策略、招聘、开发和增长。它们共同为我们的客户提供所需的专业知识和规模，以应对其最复杂的挑战并构建创新解决方案。
区域专家团队由深度领域专家组成，他们直接与我们的客户合作，解决其最复杂的挑战。我们是账户团队的一部分，负责账户规划、机会识别和追求。我们与客户保持紧密联系，并为我们的产品团队带来有价值的数据和见解，加强产品路线图。当客户有大想法并需要专业经验来为其业务创新时，我们的团队表现最佳。
Amazon Connect专家团队由深度客户体验和企业联络中心领域专家组成，他们直接与我们的客户合作，解决其最复杂的挑战。我们与客户保持紧密联系，并为我们的产品团队带来有价值的数据和见解，加强产品路线图。当客户有大想法并需要专业经验来为其业务创新时，我们的团队表现最佳。
Amazon Connect从头开始设计为全渠道，它利用AWS为您的客户和代理提供跨语音和聊天的无缝体验。这是一个高度技术性的职位，适合能够深入研究、构建复杂的AWS优化架构并帮助客户加速采用AWS服务的人。您的广泛职责包括：负责特定实施项目的技术参与和最终成功。您应该能够在一屋子工程师面前讨论复杂的技术细节，也能够向高管听众进行简报。此外，您还将与其他AWS解决方案架构师、合作伙伴和专业服务组织合作，推动大型和高度复杂的销售机会达成。
主要工作职责
• 在您的领域为客户提供深厚的技术专长，以推进AWS产品的采用以服务于客户目标。
• 与专家、销售、市场和产品团队合作，围绕客户最具挑战性的业务问题进行构思。
• 作为业务线和C级领导者的可信顾问。
• 主持架构审查和研讨会，以推进客户的技术目标。
• 作为思想领袖，通过AWS博客、白皮书、参考架构和公共演讲活动（如AWS Summit、AWS re:Invent等）分享最佳实践。作为AWS技术社区的领导者参与。
• 向客户介绍AWS的价值主张，并参与架构讨论，以确保解决方案设计成功部署在云中。
• 向更大的专家社区和产品团队提供有关有效和无效的数据信息。作为您技术专长领域内紧急客户问题的主要联系人。
关于团队
多样化经验
AWS重视多样化经验。即使您未满足职位描述中列出的所有首选资格和技能，我们仍鼓励候选人申请。如果您的职业生涯刚刚开始，没有遵循传统路径，或包括替代经验，请不要因此而停止申请。
为什么选择AWS？
Amazon Web Services（AWS）是全球最全面和广泛采用的云平台。我们开创了云计算，并从未停止创新——这就是为什么从最成功的初创公司到全球500强企业的客户都信任我们强大的产品和服务套件来支持他们的业务。
包容性团队文化
AWS重视好奇心和连接。我们的员工主导和公司赞助的亲和团体促进包容性，并赋予我们的员工以我们的独特性为荣。我们的包容性活动促进更强大、更具协作性的团队。我们的持续创新由我们团队带来的大胆想法、新鲜视角和充满激情的声音推动。
指导与职业成长
我们不断提高绩效标准，努力成为地球上最好的雇主。这就是为什么您会在这里找到无尽的知识共享、指导和其他职业发展资源，以帮助您发展成为更全面的专业人士。
工作/生活平衡
我们重视工作与生活的和谐。在工作中取得成功不应以牺牲家庭为代价，这就是为什么我们努力将灵活性作为工作文化的一部分。当我们在工作场所和家庭中感到支持时，没有什么是我们无法实现的。
基本资格
• 8年以上特定技术领域（如软件开发、云计算、系统工程、基础设施、安全、网络、数据与分析）经验
• 3年以上应用程序和基础设施设计、实施或咨询经验
• 10年以上软件或互联网行业的IT开发或实施/咨询经验
• 5年以上联络中心经验
优先资格
• 5年以上基础设施架构、数据库架构和网络经验
• 了解SAP系统（如SAP Business Suite、S/4HANA、SAP Business Warehouse、SAP HANA、SAP Business Objects等）及其架构和基础设施需求
• 具有与最终用户或开发者社区合作的经验
• 具有管理SAP客户和合作伙伴关系的经验
• 具有SAP S/4HANA、SAP Cloud Platform、SAP Cloud ERP和Cloud ERP Private的经验
• 具有SAP清洁核心设计概念的经验，包括在生成/代理AI、数据与分析等领域使用非SAP技术进行设计和构建
亚马逊是一个平等机会雇主，不会因受保护的退伍军人身份、残疾或其他法律保护的身份而歧视。
洛杉矶县申请人：该职位的工作职责包括：与其他员工、主管和工作人员安全合作；在压力条件下坚持卓越标准；与员工、主管和工作人员有效且尊重地沟通，以确保卓越的客户服务；遵循所有联邦、州和地方法律及公司政策。犯罪历史可能与该职位的一些重要工作职责直接、负面相关。这些包括上述职责和责任，以及遵守公司政策、行使良好判断、有效管理压力并与他人安全和尊重地合作、表现出诚信和专业精神、保护业务运营和公司的声誉。根据洛杉矶县公平机会条例，我们将考虑录用具有逮捕和定罪记录的合格申请人。
我们的包容性文化使亚马逊人能够为我们的客户提供最佳结果。如果您有残疾并在申请和招聘过程中需要工作场所调整或调整，包括面试或入职过程的支持，请访问https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations获取更多信息。如果您申请的国家/地区未列出，请联系您的招聘合作伙伴。
我们的薪酬反映了多个美国地理市场的劳动力成本。该职位的基本工资在我们最低地理市场为每年138,200美元，最高地理市场为每年239,000美元。薪酬基于多个因素，包括市场位置，并可能因与工作相关的知识、技能和经验而异。亚马逊是一家全面薪酬公司。根据所提供的职位，股票、签约奖金和其他形式的薪酬可能作为全面薪酬包的一部分提供，此外还有全面的医疗、金融和/或其他福利。有关更多信息，请访问https://www.aboutamazon.com/workplace/employee-benefits。该职位将保持发布，直到招满为止。申请人应通过我们的内部或外部职业网站申请。
