我们正在寻找一位具有扎实科学或工程背景的项目助理，以支持在矿业和能源领域成功交付客户项目。
此角色位于项目管理、客户成功和技术实施的交汇处。您将与客户和内部团队密切合作，以帮助确保项目按时交付，入职顺利进行，并使客户从平台中获得真正的价值。
这对于职业生涯初期的人来说是一个绝佳的机会，可以学习如何交付大型资本研究以及如何在重工业中实施现代SaaS平台。
您将负责的工作项目交付支持
• 协助规划、跟踪和协调客户项目
• 维护时间表、任务列表和项目文档
• 帮助确保按计划完成交付物
客户成功支持
• 帮助新客户入职并支持实施活动
• 协调培训课程、研讨会和后续跟进
• 跟踪客户反馈并确保问题迅速解决
技术协调
• 作为客户、产品和工程团队之间的桥梁
• 帮助收集需求并记录工作流程
• 支持测试、数据准备和实施任务
运营与流程改进
• 帮助改进内部手册、文档和流程
• 支持项目进展和客户健康状况的报告
• 协助构建可扩展的交付和入职工作流程
要求
• 较强的组织和项目协调能力
• 优秀的英语书面和口头沟通能力
• 能够与技术团队和技术概念合作
• 高度注重细节和积极主动
• 较强的问题解决和时间管理能力
加分项
• 对矿业、能源、基础设施或大型资本项目感兴趣
• 工程、科学或相关技术领域的学士学位是加分项！
• 接触过项目管理工具或方法
• 有在初创公司或快节奏环境中工作的经验
• 对SaaS、数字化转型和技术产品感兴趣
