工作总结：
除了以下职责外，该职位还负责实施最佳实践模型；在一个或多个地点实施患者护理交付系统和实践标准；调查和解决患者/家庭/成员对患者护理和服务的关注；与医生、外部医疗服务提供者和其他医疗团队成员合作，以在整个护理过程中实现最佳和安全的患者护理；监控指定临床区域的资源需求，以确保适当的分配和利用；监控设备、用品和药物的使用和维护；为患者和员工营造安全的环境；保持自身和/或团队的临床专业知识，提供必要的临床监督、能力和执照，以履行工作职责并指导单位内的护理提供；委派与实践范围一致的任务和职责；并根据需要执行临床职责。与护理临床实践合作，确保助理和员工提供最高质量的护理，并符合《护理实践法》、联合委员会、联邦、州和地方的要求。
基本职责：
- 为他人提供发展机会；建立协作的跨职能关系。征求并根据绩效反馈采取行动；与员工密切合作设定目标，提供开放的反馈和指导，以推动绩效改进。追求专业成长；为人才发展和成长机会提供培训和发展；支持绩效管理指南和期望的执行。领导、适应、实施并保持与组织变革、挑战、反馈、最佳实践、流程和行业趋势的同步。在团队成员之间促进开放对话，激励、激励并促进团队内外的协作。适当委派任务和决策；提供适当的支持、指导和范围；鼓励在决策中发展和考虑选项。
- 通过将业务计划转化为战术行动项目来管理指定的工作单位或团队；监督工作任务的完成并识别改进机会；确保遵循所有政策和程序。协调团队努力；建立责任制并衡量结果的实现进展；确定并确保实施流程和方法；适当解决升级的问题；设定标准并衡量进展。促进制定工作计划以满足业务优先事项和截止日期；获取和分配资源。消除影响绩效的障碍；识别和解决改进机会；指导绩效并相应制定应急计划；影响团队执行与运营目标一致的任务。
- 通过推动行动项目的实施和支持时间表和财务承诺的合规性来管理门诊运营以支持患者护理；使用和提供标准报告的反馈，并识别满足与工作流程和绩效目标相关的特定客户需求所需的临时报告；根据需要提供数据收集的反馈，审查数据，并将报告转化为短期运营计划；管理与招聘相关的人力资源活动，创建并确保使用标准化的员工管理程序和流程；设计调查和合规准备活动，包括模拟巡查和缓解问题，以保持合规性和监管标准，并制定准备审计文件、信息和报告的程序；并在更高层领导的投入下协助制定和管理其部门的预算、支出和工资单。
- 通过与医生和主题专家建立战略伙伴关系并管理复杂的工作流和实施具有重大项目影响的战略计划来确保标准化的护理交付；使用数据和分析确保战略一致性，同时制定和实施计划；主动监控和管理涉及患者护理管理的日常运营活动；管理临床区域的资源以确保适当的分配和利用；管理多学科门诊团队；实施应急准备计划并确保团队的应急准备和恢复计划是最新的，并且员工经过培训并知道在紧急情况期间和之后的期望；并领导项目团队、计划和监控目标的实施和交付。
- 通过定义问题并监督为解决问题和提高质量、服务、可负担性和/或运营效率而设计的战略项目的目标和优先级的发展来管理以患者为中心的运营和技术流程的改进；应用结构化方法识别根本原因并实施解决方案以改善运营系统流程的性能；并确保用于监控战略改进项目成功的绩效指标与战略部门计划挂钩。
