工作总结：
除了以下职责外，该职位还负责领导最佳实践模型的实施；在多个地点领导患者护理交付系统和实践标准的实施；委派与调查和解决患者/家庭/成员关于患者护理和服务的关注相关的任务；促进与医生、外部医疗服务提供者和其他医疗团队成员的合作，以在整个护理过程中实现最佳和安全的患者护理；主动监控多个临床领域的资源需求，以确保适当的分配和利用；管理设备、用品和药物的使用和维护；确保为患者和员工提供安全的环境；保持临床专业知识，提供必要的临床监督、能力和执照，以履行工作职责并指导病区的护理提供；委派与实践范围一致的任务和职责；并根据需要执行临床职责。与护理临床实践合作，确保助理和员工提供最高质量的护理，并符合《护理实践法》、《联合委员会》、联邦、州和地方的要求。
注意：根据分配情况，该职位可能需要在一个或多个专业领域（包括但不限于手术室/程序室、急诊服务、重症监护、母婴健康等）具备技术或监督经验。
基本职责：
- 为他人创造和倡导发展机会；建立协作的跨职能关系。征求并采取绩效反馈；与领导和员工一起设定目标并提供开放的反馈和指导，以推动绩效改进。追求专业成长；招聘、培训和发展人才以获得成长机会；战略性地评估人才以进行继任计划；在团队/单位之间设定绩效管理指南和期望。监督实施，适应并保持与组织变革、挑战、反馈、最佳实践、流程和行业趋势的同步；在团队内和团队之间分享最佳实践。促进团队成员之间的开放对话，参与、激励并促进团队内和团队之间的协作；激励团队实现业务目标。适当委派任务和决策；提供适当的支持、指导和范围；鼓励在决策中发展和考虑选项；促进与利益相关者的接触。
- 通过将业务计划转化为战术行动项目来管理指定的单位或团队；监督工作任务的完成并识别改进机会；确保遵循所有政策和程序；与关键利益相关者和业务领导合作，确保产品和/或服务符合要求和期望，同时与部门战略保持一致。协调团队努力；建立责任制并衡量实现结果的进展；承担决策责任；促进直接下属解决升级的问题。传达目标和目的；将资源、成本和预测纳入团队和单位计划；确保矩阵资源在报告线上履行服务或绩效要求。消除影响绩效的障碍；识别和解决改进机会；指导绩效并相应地制定应急计划；影响团队和单位以符合运营和业务目标的方式运作。
- 通过谈判行动项目实施的时间表和监控财务承诺的合规性来管理医院行政职能以支持患者护理；开发和实施捕获工作流程的临时报告并制定策略以实现绩效目标；开发和指导短期和长期运营计划，并管理项目、服务和/或系统；承担跨职能活动的责任，包括工作场所和患者安全、人力资源（如招聘、选择、促进积极招聘、绩效评估和管理）、劳动关系、培训和发展，以及质量/风险管理问题；设计持续的调查准备活动，包括模拟轮次和缓解问题以保持合规性和监管标准，并制定准备审核文档、信息和报告的程序；并领导部门工资和非工资预算及财务管理和成本控制/减少的开发、监控和控制。
- 在全天候运营环境中管理护理交付运营和项目，通过：与医生、主题专家和服务区域领导建立战略伙伴关系，并监督具有大项目影响的高度复杂的工作流；领导计划、政策和流程的数据收集和分析的开发和实施，同时确保与指南和法规保持一致；在部门之间协调直接和/或间接患者护理管理解决方案；管理医院区域的资源以确保适当的分配和利用；领导多学科医院团队并对其绩效负责；协助设计应急准备项目；确保部门的应急准备和恢复计划是最新的，确保经理和员工接受培训并了解紧急情况期间和之后的期望；领导项目团队和/或计划并监控实施、资源的公平分配和目标的实现；并领导负责在全天候运营环境中提供护理服务和患者护理的团队，以符合成本、质量和临床和利用标准。
- 通过领导和实施旨在实现与问题补救和提高质量、服务、可负担性和/或运营效率相关目标的长期跨职能战略项目来管理运营和技术流程的改进；开发和管理结构化方法以识别根本原因并实施解决方案以改善运营系统流程的绩效并解决质量和安全问题；与高级领导合作制定战略计划，目标是实现跨护理连续体的综合服务；并确保用于监控战略改进项目成功的绩效指标与战略组织计划挂钩。
- 通过推动临床实践、服务和运营的质量和安全的持续改进，确保在全天候运营环境中提供安全、优质和标准化的护理；对员工和直接下属负责，确保遵守政府和监管机构更新的法律和监管要求（如《护理实践法》、《联合委员会》[TJC]、联邦、州和地方要求）；并领导系统、流程和方法的设计和实施，以评估和改善指定部门和整个护理连续体的患者护理。
