机构客户经理

纽约 5天前全职 网络
123.7万 - 148.7万 / 年
我们是谁 在OKX,我们相信加密货币将重塑未来,并最终为每个人的自由做出贡献。OKX是领先的加密货币交易所,也是OKX钱包的开发者,为数百万用户提供加密货币交易和去中心化加密应用程序(dApps)的访问。OKX也是数百家大型机构信赖的品牌,这些机构寻求进入加密市场。我们安全可靠,由我们的储备证明支持。在我们全球多个办公室中,我们团结在我们的核心原则下:我们优先于我,做正确的事,完成任务。这些共同的价值观推动我们的文化,塑造我们的流程,并为每位OK-er营造一个友好、有回报和多元化的环境。OKX是OKG的一部分,OKG通过我们领先的产品OKX、OKX钱包、OKLink等,将区块链的价值带给全球用户。 关于这个机会 我们正在寻找一位充满活力且经验丰富的机构客户经理,加入我们在美国不断发展的OKX业务。这个角色对于通过管理和培养与高价值机构客户的关系来支持我们美国业务的增长至关重要。机构客户经理将与业务发展团队紧密合作,以了解客户需求,但主要负责账户管理,确保通过量身定制的参与和战略支持来实现客户目标。 你将要做的事情 机构客户经理的主要角色是管理和发展关键的机构账户,同时确保成功交付OKX的产品以满足客户目标。你将与业务发展团队联系,以保持对客户需求的对齐,但将专注于提供长期支持,培养关系,并通过战略举措推动账户增长。 - 账户增长与关系管理:与关键机构客户建立并保持强大、长期的关系。识别现有账户中的扩展机会,确保满足客户需求,并通过个性化支持和参与促进增长。 - 与业务发展的战略联络:虽然不直接属于业务发展团队,但要与他们紧密合作,以了解新的客户前景、市场趋势和产品供应。确保机构账户不断变化的需求与业务发展努力保持一致。 - 客户解决方案与协调:作为机构客户的主要联系人,协调内部团队(产品、治理、全球销售),确保无缝交付满足客户目标和OKX业务目标的解决方案。 - 报告与绩效跟踪:定期报告账户健康、进展和关键举措。跟踪账户满意度、保留率和整体收入增长等关键绩效指标。 - 跨职能合作:与包括业务发展、产品、全球销售和风险在内的各种内部团队密切合作,以确保充分理解和满足客户需求。 - 以客户为中心的问题解决:预测客户需求,并主动提供解决方案,以推动满意度和账户增长。 我们对你的期望 - 4年以上管理大型机构或企业账户的经验,最好是在金融科技、金融服务或加密货币领域。 - 对加密产品、交易流程和美国资本市场动态有深入了解。 - 具有识别增长机会、制定市场进入策略并执行计划以赢得新业务的成功记录。 - 在与产品、销售、风险和合规团队合作交付端到端解决方案方面取得成功。 - 优秀的人际交往能力;能够在C级别建立关系并协商复杂协议。 - 能够分析账户指标、发现趋势并制定数据驱动的增长策略。 - 对细节有极高的关注能力,能够同时管理多个高价值账户。 - 高度驱动、主动,并能够在快节奏、不断变化的环境中适应。 福利与待遇 - 具有竞争力的总薪酬包 - 员工成长与发展的学习与发展计划和教育补贴 - 各种团队建设计划和公司活动 - 健康和餐饮津贴 - 为员工及其家属提供全面的医疗计划 - 更多福利我们将在过程中告诉你! OKX声明 OKX致力于提供平等的就业机会,无论种族、肤色、遗传信息、信仰、宗教、性别、性取向、性别认同、合法外籍身份、国籍、年龄、婚姻状况、与工作无关的身体或精神残疾,或受保护的退伍军人身份。根据旧金山公平机会条例,我们将考虑有逮捕和定罪记录的合格申请人。 - 该职位的薪资范围为$178,000 - $214,000 - 提供的薪资取决于多种因素,包括与工作相关的知识、技能、经验和市场位置。除了薪资外,作为薪酬包的一部分,可能还会提供绩效奖金和长期激励,以及全面的医疗、财务和/或其他福利,具体取决于所提供的职位。申请人应通过OKX内部或外部职业网站申请。 注意 所有官方OKX职位空缺均在本网站发布。虽然职位可能会不时出现在某些第三方平台上,但其他网站上的信息可能不准确或过时。如有疑问,请直接通过我们的官方职业网站申请。 作为您选择提交的任何职位申请招聘过程的一部分,收集和处理的信息受OKX候选人隐私声明的约束。