InCom Web & e-Marketing Solutions目前正在招聘全职帮助台技术客户支持专家（Web应用程序）。我们正在寻找一个注重细节、英语流利、友好且对技术极为熟悉的人。
- 通过电话和电子邮件解决客户的支持咨询
- 直接与新客户合作，确保成功入职和采用
- 定期主动与客户沟通，并对收到的请求提供及时和适当的响应
- 提供出色的支持，确保较高的客户保留率。
资格/要求：
- 2年以上客户支持或账户管理相关工作经验（SaaS、营销代理/IT或房地产行业经验优先）；
- 完美的口头沟通和人际交往能力；
- 积极的态度和在压力下出色的能力；
- 能够保持高水平的客户保留率和满意度；
- 能够独立工作和跨职能、多任务处理；
- 注重细节，具备较强的时间管理能力；
- 具有内容管理系统（CMS）经验者优先；
- 技术精通，能够操作应用程序和软件；
- 具有CRM软件经验者优先；
- 拥有加拿大大学学位和/或商业/市场营销或相关领域的学院文凭者优先；
- SaaS：1年以上（优先）；
- 企业软件：1年以上（优先）；
我们为您提供：
- 一个有趣而充满活力的文化，欢迎每个人的才华、想法和原创思维。
- 加入北美增长最快的营销公司之一，成为新鲜和激动人心发展的参与者。
- 良好的收入和职业发展潜力。
- 福利和绩效奖金。
- 便利的位置 - 距离Sheppard West站步行2分钟
职位类型：全职
福利：
- 牙科护理
- 扩展医疗保健
- 人寿保险
- 带薪休假
工作时间：
- 周一至周五
补充薪酬类型：
- 奖金支付
合格的候选人应通过电子邮件发送简历。
