前端服务团队助理

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前端服务团队助理 公司概况: 沃尔玛致力于为每位顾客提供积极的购物体验,同时保持安全高效的店内环境。您将在确保顾客满意离店并对商店留下良好整体印象方面发挥关键作用。此角色直接为沃尔玛帮助顾客省钱和改善生活的使命做出贡献。 前端服务团队助理的角色和职责: 您将与顾客互动,协助处理交易,并保持工作区域的清洁和有序。您将成为沃尔玛的形象大使,确保遵守公司标准,同时提供卓越的客户服务。 • 以积极的态度微笑、问候并感谢顾客。 • 准确处理退货、退款和金融交易。 • 扫描商品、包装产品,并协助顾客解答问题。 • 保持结账和服务区域的清洁、有序和整洁。 • 根据需要协助店内其他同事。 • 从停车场收集购物车并操作设备将其移入店内。 • 根据要求保持洗手间、销售区和停车场的清洁。 • 长时间站立并高效地为顾客结账。 • 在各种天气条件和高客流期间提供积极的客户体验。 前端服务团队助理的必备技能和经验: • 以积极和专注为重点的客户服务技能。 • 能够在快节奏环境中处理多项任务。 • 长时间站立和执行常规清洁任务的体力耐力。 • 在处理交易时注重细节和准确性。 • 根据需要灵活协助各个店内部门。 前端服务团队助理的薪酬和福利: • 时薪范围:每小时$16.00 - $29.00(实际工资符合或超过最低工资要求)。 • 基于绩效的年度或季度奖励。 • 根据工作时间、设施、季节或具体工作内容,每小时额外津贴从$0.35到$3.00不等。 • 健康福利包括医疗、视力和牙科保险。 • 财务福利包括401(k)计划、股票购买和公司支付的人寿保险。 • 带薪休假(PTO)包括产假、家庭护理假、丧假、陪审团义务和投票。 • 短期和长期残疾保险。 • 公司折扣和军人休假工资。 • 收养和代孕费用报销。 关于沃尔玛: 沃尔玛是一个平等机会雇主,致力于促进工作场所的多样性和包容性。我们的员工在提供卓越客户服务的同时,有机会成长和成功。沃尔玛保持无毒品和安全的工作环境,并重视团队合作、积极性和社区参与。 您附近的沃尔玛职位: 在寻找离我最近的沃尔玛工作、沃尔玛附近的工作或正在招聘的工作吗?沃尔玛在零售店、药房、面包店、配送中心和支持团队提供兼职和全职工作。常见职位包括收银员、库存管理、仓库、药房技术员、面包店、眼科、维护和管理职位。探索您附近的沃尔玛职业,并在线完成沃尔玛工作申请以查找可用职位空缺。 常见问题: 问:前端助理是什么意思? 答:前端助理在结账时帮助顾客,回答问题,解决投诉,并确保交易顺利进行。 问:什么是服务团队助理? 答:服务团队助理通过面对面、在线或电话协助顾客,处理查询、订单并解决问题。 问:成为服务助理压力大吗? 答:由于与顾客的互动,该角色可能具有挑战性,但良好的沟通和解决问题的技能使其可管理且有成就感。 问:前端工作难学吗? 答:前端开发是可以接触的,大多数人通过持续练习可以在六个月内掌握。 问:前端工作需要哪些技能? 答:关键技能包括用于结构的HTML、用于样式的CSS和用于交互式网页功能的JavaScript。