公司概况：
山姆会员店是一家领先的会员制仓储俱乐部，致力于帮助会员节省时间和金钱，同时提供卓越的客户服务。前端服务团队通过为会员提供热情、高效和无缝的结账体验来支持公司的使命。这个角色直接为提供积极的购物体验、促进会员满意度以及维护山姆会员店的诚信、尊重和服务卓越的价值观做出贡献。
角色和职责：
作为前端服务团队的成员，您将确保顺畅高效的结账操作，同时为每位会员提供出色的服务。您将处理交易，协助会员解答问题，并保持前端环境的整洁有序。您的贡献有助于提升整体购物体验并支持团队生产力。
- 使用销售点系统准确高效地处理会员购买
- 以友好和专业的方式迎接和协助会员
- 及时有效地回答会员问题并解决疑虑
- 保持前端区域的清洁、有序和安全
- 操作收银机、扫描仪和其他前端设备
- 通过协调任务和确保顺畅的工作流程来支持团队成员
- 遵守公司政策、程序和安全指南
- 根据公司标准协助会员退货和换货
所需技能和经验：
- 高中毕业或同等学历
- 有客户服务、零售或收银经验者优先
- 能够准确操作收银机和POS系统
- 具备与会员和团队成员互动的良好沟通和人际交往能力
- 注重细节，能够高效处理交易
- 能够在快节奏、团队导向的环境中工作
优先资格：
- 在仓储俱乐部或零售环境中的经验
- 具备处理交易的基本数学和计算机技能
- 能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和假期
薪酬和福利：
- 基于每周40小时的竞争性小时工资
- 基于绩效的奖金和激励措施
- 健康、牙科和视力保险
- 公司匹配的401(k)退休计划
- 带薪休假和假期工资
- 员工健康计划和教育福利
- 以团队为导向的工作环境，提供成长机会
关于山姆会员店：
山姆会员店致力于创造一个积极、包容的工作场所，让团队成员受到重视和赋权。我们的文化专注于协作、职业成长和对个人贡献的认可。与山姆会员店合作意味着加入一个强调诚信、会员至上服务和持续改进的团队。我们通过培训计划、指导机会和支持性的工作环境投资于我们的员工，帮助您在提升购物体验的同时实现个人成长。
