前端服务团队助理
公司概况:
沃尔玛致力于为每位顾客提供积极的购物体验,同时保持安全高效的店内环境。您将在确保顾客满意并对商店留下良好整体印象方面发挥关键作用。此角色直接为沃尔玛帮助顾客省钱和改善生活的使命做出贡献。
前端服务团队助理的角色和职责:
您将与顾客互动,协助交易,并保持工作区域的清洁和有序。您将成为沃尔玛的形象大使,确保遵守公司标准,同时提供卓越的客户服务。
• 微笑、问候并以积极态度感谢顾客。
• 准确处理退货、退款和金融交易。
• 扫描商品、装袋产品,并协助顾客解答问题。
• 保持结账和服务区域的清洁、有序和可展示。
• 根据需要协助店内其他助理。
• 从停车场收集购物车并操作设备将其移动到店内。
• 根据需要保持洗手间、销售区和停车场的清洁。
• 在高效结账顾客的同时长时间站立。
• 在各种天气条件和高客流量期间提供积极的客户体验。
前端服务团队助理的必备技能和经验:
• 以积极和专注为重点的客户服务技能。
• 能够在快节奏环境中处理多项任务。
• 能够长时间站立并执行常规清洁任务的体力。
• 在处理交易时注重细节和准确性。
• 灵活协助店内各部门的需求。
前端服务团队助理的薪酬和福利:
• 时薪范围:每小时16.00美元至29.00美元(实际工资符合或超过最低工资要求)。
• 基于绩效的年度或季度奖励。
• 根据时间表、设施、季节或特定工作提供每小时0.35美元至3.00美元的额外津贴。
• 健康福利包括医疗、视力和牙科保险。
• 财务福利包括401(k)、股票购买和公司支付的人寿保险。
• 带薪休假(PTO)包括育儿假、家庭护理假、丧假、陪审团服务和投票。
• 短期和长期残疾保险。
• 公司折扣和军人休假工资。
• 收养和代孕费用报销。
关于沃尔玛:
沃尔玛是一个机会均等的雇主,致力于在工作场所促进多样性和包容性。我们的员工有能力成长和成功,同时为顾客提供卓越的服务。沃尔玛保持无毒品和安全的工作环境,重视团队合作、积极性和社区参与。
您附近的沃尔玛工作:
正在寻找我附近的沃尔玛工作、沃尔玛附近的工作或招聘中的工作?沃尔玛在零售店、药房、面包店、配送中心和支持团队提供兼职和全职工作。常见职位包括收银员、库存员、仓库、药房技术员、面包店、光学、维护和管理职位。探索您附近的沃尔玛职业,并在线完成沃尔玛工作申请以查找可用职位空缺。
常见问题:
问:前端助理是什么意思?
答:前端助理帮助顾客结账,回答问题,解决投诉,并确保交易顺利进行。
问:什么是服务团队助理?
答:服务团队助理通过面对面、在线或电话协助顾客,处理查询、处理订单和解决问题。
问:成为服务助理压力大吗?
答:由于与顾客的互动,该角色可能具有挑战性,但强大的沟通和解决问题的能力使其可管理且有回报。
问:前端工作难学吗?
答:前端开发是可以接触的,大多数人可以在六个月内通过持续练习掌握。
问:前端工作需要哪些技能?
答:关键技能包括用于结构的HTML、用于样式的CSS和用于交互式网页功能的JavaScript。