了解Okta
Okta是全球身份公司。我们让每个人都能在任何地方、任何设备或应用上安全地使用任何技术。我们的灵活和中立的产品，Okta平台和Auth0平台，提供安全访问、认证和自动化，将身份置于业务安全和增长的核心。
在Okta，我们庆祝多样的观点和经验。我们不寻找符合每一个条件的人——我们寻找终身学习者和那些能够通过他们独特的经验让我们变得更好的人。
加入我们的团队！我们正在构建一个身份属于你的世界。
关于这个角色
我们正在招聘一名客户旅程总监，以塑造我们如何在整个客户生命周期中提供连接的、个性化的数字体验——从第一次接触到长期成功。
这是一个位于市场营销、产品和客户成功交汇处的基础性角色。您将领导我们在数字渠道上的旅程策略，使用AI、数据和ABX原则使每次互动都相关、及时且有影响力。
您还将帮助建立一个跨职能的数字体验委员会——将组织中的关键合作伙伴聚集在一起，以在体验优先级上达成一致，分享见解，并在各个接触点上推动一致性。
您的工作内容
• 定义并领导我们在生命周期阶段和角色上的客户旅程策略
• 激活AI驱动的个性化和编排，跨越网站、产品和门户体验
• 将ABX原则嵌入我们如何与账户互动——从认知到扩展
• 成立并领导一个数字体验委员会，以在GTM、产品和CS团队中对齐优先级并扩展最佳实践
• 识别关键旅程时刻并负责数字接触点优化的路线图
• 与分析和市场运营合作，建立洞察循环和测试/学习模型
• 帮助发展我们的Martech和数据基础，以支持基于旅程的实时体验
您需要具备的条件
• 10年以上数字体验、生命周期/ABM/ABX或个性化策略经验
• 对AI、行为数据和买家旅程设计有深入理解
• 在企业层面推动跨职能协作的经验
• 战略思维，沟通清晰，行动导向
为什么这很重要
随着Okta的扩展，我们客户的期望也在提高。这个角色为一个统一的、AI驱动的旅程奠定了基础，在每一步都提供价值，并将团队聚集在一起实现这一目标。
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以下是位于旧金山湾区的候选人的年度基本工资范围。您的实际基本工资将取决于您的技能、资格、经验和工作地点等因素。此外，Okta提供股权（如适用）、奖金和福利，包括健康、牙科和视力保险、401(k)、灵活支出账户和带薪休假（包括PTO和育儿假），根据我们的适用计划和政策。要了解更多关于我们全面奖励计划的信息，请访问：https://rewards.okta.com/us。
位于旧金山湾区的此职位的年度基本工资范围为：
$200,000—$300,000 美元
以下是位于加利福尼亚（不包括旧金山湾区）、科罗拉多、伊利诺伊、纽约和华盛顿的候选人的年度基本工资范围。您的实际基本工资将取决于您的技能、资格、经验和工作地点等因素。此外，Okta提供股权（如适用）、奖金和福利，包括健康、牙科和视力保险、401(k)、灵活支出账户和带薪休假（包括PTO和育儿假），根据我们的适用计划和政策。要了解更多关于我们全面奖励计划的信息，请访问：https://rewards.okta.com/us。
位于加利福尼亚（不包括旧金山湾区）、科罗拉多、伊利诺伊、纽约和华盛顿的此职位的年度基本工资范围为：
$178,000—$268,000 美元
以下是位于加拿大的候选人的年度工资范围。您的实际工资将取决于您的技能、资格和经验等因素。此外，Okta提供股权（如适用）、奖金和福利，包括健康、牙科和视力保险、RRSP匹配、医疗支出、远程医疗和带薪休假（包括PTO和育儿假），根据我们的适用计划和政策。要了解更多关于我们全面奖励计划的信息，请访问：https://rewards.okta.com/can。
位于加拿大的此职位的年度基本工资范围为：
$161,000—$241,000 加元
作为全职Okta员工，您可以期待什么！
• 惊人的福利
• 产生社会影响
• 在Okta发展人才并促进联系+社区
Okta培养了一个充满活力的工作环境，提供最佳的工具、技术和福利，以使我们的员工能够在最适合他们需求的环境中高效工作。每个组织在工作灵活性和流动性上的独特性使所有员工都能成为他们自己最具创造力和成功的版本，无论他们住在哪里。今天就在Okta找到您的位置！https://www.okta.com/company/careers/。
某些职位可能需要前往我们的办公室地点进行面对面入职。
Okta是一个平等机会雇主。所有合格的申请人将不分种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、祖籍、婚姻状况、年龄、身体或精神残疾或受保护的退伍军人身份而获得就业考虑。我们还会根据适用法律考虑有逮捕和定罪记录的合格申请人。
如果需要合理的便利来完成工作申请、面试过程或入职，请使用此表格请求便利。
Okta致力于遵守适用的数据隐私和安全法律法规。有关更多信息，请参阅我们的人员和求职者隐私声明：https://www.okta.com/legal/personnel-policy/。
