客户服务主管 快速消费品分销 £35-40K 恩菲尔德总部
一家领先的快速消费品分销公司正在招聘一名经验丰富的客户服务主管，这个职位是新设立的。这是一个在快节奏环境中领导客户服务团队的绝佳机会，推动服务质量、绩效和客户体验。
主要职责：
- 领导、指导和激励客户服务团队
- 实施质量保证和绩效管理流程
- 监控服务水平协议、质量保证结果和团队生产力
- 管理升级问题并跨职能工作
- 维护强有力的内部沟通
- 支持培训和持续改进计划
关于你：
- 拥有管理客户服务团队的丰富经验
- 必须具备快速消费品、分销或物流背景
- 强大的质量保证、数据分析和Excel技能
- 以客户为中心，具有商业意识和适应能力
这是一个在不断发展的企业中影响服务标准和绩效的绝佳机会。如果这听起来像你，请立即申请。
