客户入职专员 | QuantumLoopAI – 医疗保健AI初创公司
地点：伦敦金丝雀码头 | 薪资：£26,000 + 股权期权 | 类型：全职，永久
使命
QuantumLoopAI 构建了 EMMA™，一款由 AI 驱动的虚拟接待员，供 NHS GP 诊所使用，以改变患者的就医方式。每一次成功的入职意味着数千名患者能够更快获得护理——也意味着我们的直接收入增长。作为客户入职专员，您将全程负责这一过程。这不是行政工作——这是我们业务的运营支柱。您将管理 GP 诊所从签署合同到全面上线的入职过程，确保每个诊所上线、合规并交付成果。
您的工作内容
• 管理每个新 GP 诊所从签署到激活的过程。
• 协调合规（DCB0160，DSPT）并收集所有必需的文件。
• 与诊所经理沟通以收集技术和运营细节。
• 创建并跟踪具有明确里程碑的详细实施时间表。
• 确保 CRM 和项目工具中的所有数据准确无误。
• 解决障碍并及早升级问题。
• 每周报告进展、瓶颈和上线时间指标。
您的成功将通过以下指标衡量
• 从签署到上线的平均时间。
• 每月入职的诊所数量。
• 准确性和合规性指标。
• 来自 NHS 合作伙伴和内部团队的反馈。
您的特质
• 组织能力出众——同时处理 50 多个项目不会让您感到困扰。
• 坚持不懈且积极主动——您追求进展，而不是许可。
• 注重细节——错误不会从您眼前溜走。
• 沟通清晰——更新、下一步和问题总是提前共享。
• 压力下保持冷静——快速发展的初创公司不会让您不安。
• 技术适应能力强——您快速学习新工具，并能自信地使用 CRM、电子表格和项目系统。
我们重视的经验
• 1 年以上涉及协调、运营或客户入职的工作经验。
• 证明能够准确按时管理多项任务。
• 优秀的书面和口头沟通能力。
• 专业的客户和利益相关者处理方式。
• 在英国工作的合法权利。
额外经验（加分项）
• 在医疗保健、NHS、SaaS 或受监管行业的经验。
• 熟悉合规或数据保护流程。
• 了解 HubSpot、Salesforce 或 Monday.com 等工具。
• 在初创环境中构建或改进流程的经验。
为什么这个角色很重要
您上线的每个 GP 诊所都减少了 NHS 员工的行政负担，并帮助数千名患者更快获得护理。您的工作直接关系到患者的结果和公司的增长。
为什么加入 QuantumLoopAI
• 实际影响：您的工作使超过 100 万 NHS 患者能够获得医疗服务。
• 职业发展：早期角色，随着我们扩展，明确晋升为入职主管的路径。
• 曝光机会：直接接触创始人、NHS 利益相关者和关键决策者。
• 学习机会：在实际增长环境中从头构建可扩展系统。
• 环境：协作、雄心勃勃的初创团队，致力于解决现实世界的医疗挑战。
• 福利：有竞争力的薪酬、股权期权、灵活工作、25 天假期 + 公共假期，以及专业发展预算。
如果您喜欢这个角色
• 从完成项目中获得满足感。
• 在结构化、流程驱动的工作中茁壮成长。
• 希望拥有权，而不是被微观管理。
• 关心可衡量的进展和实际成果。
如果您在以下方面挣扎
• 需要持续指导。
• 避免对抗或跟进。
• 难以优先处理多项任务。
• 偏好创造性、无结构的工作。
关于 QuantumLoopAI
我们为 NHS GP 诊所构建 EMMA™，一款 AI 接待平台。EMMA 即时接听患者电话，处理预约，并直接与 NHS 系统集成，改善患者的就医方式，减轻员工的压力。在 NHS 合作伙伴的支持下，服务超过一百万名患者，QuantumLoopAI 正通过智能自动化重新定义医疗运营。
职位类型：全职，永久
薪资：每年 £26,000.00-£30,000.00
福利：
• 额外假期
• 丧假
• 公司活动
• 公司养老金
• 员工持股计划
• 增强的产假
• 增强的陪产假
工作授权：
• 英国（必需）
工作地点：现场
