申请编号：245979
加入一个以目标为导向的获胜团队，在包容和高绩效的文化中致力于结果。
关于这个职位
作为客户体验助理，您是我们分行的面孔、性格和核心。丰业银行是一个以客户为先的地方，我们的首要任务是帮助他们实现财务目标。我们的客户体验助理以人为本，以亲切的方式与客户建立联系。作为加拿大银行分行网络的重要成员，重点是通过以下方式在客户的旅程中提供卓越的服务：
- 积极主动地了解客户的需求，倾听以理解他们的要求
- 处理日常交易
- 培养丰富、长期的关系
- 通过识别和满足简单的销售机会为分行的目标做出贡献
- 成为技术专家，通过向客户介绍我们的移动银行应用程序并帮助他们更好地管理银行需求来分享您的知识
这个职位适合您吗？在这个职位中，您将：
- 建立牢固的客户关系并提供卓越的客户服务
- 发现并解决客户的需求
- 简单地解释复杂的概念
- 在以目标为基础的绩效环境中展示成功，并积极为以团队为导向的工作环境做出贡献
- 展示学习的热情和成功的决心
您是否具备能够在此职位中取得成功的技能？如果您具备以下条件，我们很乐意与您合作：
- 通过工作或社区参与证明的客户服务技能
- 愿意以专业、友好和高效的方式提供帮助
- 可以灵活安排工作时间
- 在简单的销售情境中感到舒适
- 拥有强大的技术技能，并能够向客户推广数字和自助银行选项
您将获得什么？
- 有机会加入一个前瞻性组织，与一支协作的创新思维团队共事
- 一条充满回报的职业发展道路，提供多样化的专业发展机会
- 支持您职业成长和提升技能的内部培训
- 一个致力于为我们的社区做出贡献的组织——为您和我们的客户
- 您可以期待因高绩效而获得认可和奖励。领导层将通过有意义的发展对话支持您更快地晋升，并通过内部培训支持您的成长和发展。
- 具有竞争力的薪酬和福利套餐
除了法语，成功的候选人还必须具备足够的英语知识，因为工作涉及定期与位于多伦多的团体和个人互动和合作，并且需要不断与包括客户在内的其他人进行互动，无论是在本地还是其他地方。
地点：加拿大：魁北克：Pincourt
丰业银行是美洲的领先银行。在我们的宗旨“为了每一个未来”的指导下，我们通过广泛的建议、产品和服务，包括个人和商业银行、财富管理和私人银行、企业和投资银行以及资本市场，帮助我们的客户、他们的家庭和社区取得成功。
在丰业银行，我们重视每个人带给银行的独特技能和经验，并致力于为每个人创造和维护一个包容和无障碍的环境。如果您在招聘和选拔过程中需要便利（包括但不限于无障碍面试地点、替代格式文件、手语翻译或辅助技术），请告知我们的招聘团队。候选人必须直接在线申请才能被考虑担任此职位。我们感谢所有申请者对在丰业银行职业发展的兴趣；然而，只有那些被选中参加面试的候选人会被联系。
注意：me@Scotiabank上的所有职位发布将至少保留5天。
