工作模式
星期一：10:00-18:00
星期三：10:00-18:00
星期四：10:00-18:00
星期五：10:00-18:00
星期六：10:00-18:00
未满18岁免责声明
该职位涉及操作与职位相关的机械设备，因此我们不能考虑18岁以下人员的申请。这是为了遵守相关的健康和安全法规，并确保我们的同事在工作场所的安全。
加入我们的M&S团队，成为运营部门的客户助理，您将在幕后发挥重要作用，确保我们的商店顺利运行。我们正在寻找勤奋的个人，他们以确保我们的产品被交付、整理并为我们的同事和客户做好准备而感到自豪。
您将负责接收货物、拆包商品和准备货箱，以确保我们的店面始终库存充足。通过您的高效和灵活，您将通过随时为我们的客户提供产品来创造无缝的购物体验。
在M&S，我们的运营团队确保我们的商店如钟表般运转，因此您需要准备好卷起袖子，保持运转。
数字信心是必不可少的。您将使用我们的店内系统和工具来跟踪交货、管理库存，并确保我们的产品准确无误地放置在需要的地方。
团队合作精神至关重要。您将与来自整个商店的同事密切合作，以确保顺利运营，支持您的团队并帮助创造一个包容的环境。
灵活性也很重要。您应该自信地处理各种运营任务，并准备好适应商店不断变化的需求。
您准备好了吗？做好准备，准备申请。
目标
为了为我们的客户提供出色的购物体验，我们正在寻找每次都将客户放在任务之前的同事，同时倡导和推广我们出色的产品。作为企业的面孔，您将成为我们客户的声音，帮助我们不断改进。
主要职责
· 高效地为我们的客户服务，无论是在店面还是服务点
· 保持商店清洁整齐，确保我们的货架上始终有产品
· 监控并实现每日销售目标、优先事项、促销和销售机会
· 主动与客户互动，了解他们的需求，提出建议，并在整个商店访问期间提供卓越的服务
· 建立专业的产品知识，以销售和推荐我们的产品和服务
· 我们将为您提供培训，以利用所有数字工具和沟通渠道，每次都为客户提供服务
关键能力
· 高水平的客户服务
· 致力于以极大的关注细节提供出色的工作
· 乐于接受并根据反馈采取行动，定期询问反馈
· 对规划和高效管理自己的工作负有责任
· 强大的沟通能力
· 适应变化的情况
· 通过做一个好的倾听者建立积极的关系
· 良好的数字能力
欢迎所有人
M&S准备突破界限，引领零售业进入一个更环保、更快速、更鼓舞人心的数字时代。这就是为什么我们正在革新我们的工作方式，并提供我们迄今为止最令人兴奋的机会。现在是加入我们团队的最佳时机。Marks & Spencer旨在成为一个包容的组织，受到同事、客户和供应商的信任和钦佩。加入我们并立即产生影响。
我们致力于积极的包容性、多样性和平等机会政策，这从我们的招聘和选拔过程开始，我们乐于讨论灵活的工作方式。
如果您认为自己在我们的招聘过程中需要合理的调整，我们邀请您在填写申请时与我们分享这些要求。我们将尽一切努力确保满足您的需求，以提供公平和透明的评估过程。
