**公司概况**
Logixx Security 是一家值得信赖的综合安全解决方案提供商，为不同行业的组织提供保安和电子系统服务。我们致力于提供先进技术和卓越服务，优先考虑客户满意度和客户资产的安全。
• **概述**
我们正在寻找一位充满活力的客户服务主管。
• **职责**
- 监督和协调客户服务人员的活动，以确保服务的高效交付
- 通过处理询问、解决问题和提供量身定制的解决方案来管理客户关系
- 领导项目管理计划以改善服务流程和客户满意度
- 培训、指导和评估团队成员，以促进专业成长和高绩效
- 分析服务数据以识别趋势、改进领域以及追加销售或销售增长的机会
- 用多种语言与客户有效沟通，以满足多样化需求
- 协商合同条款和服务协议，以符合客户期望和公司政策
• **资格**
- 在安全或相关行业中监督或管理客户服务团队的丰富经验
- 出色的领导能力，具备优秀的沟通和人际交往技巧
- 英语和其他语言的多语言能力是非常理想的
- 展示出色的项目管理技能，能够同时处理多个优先事项
- 具备卓越的分析技能，用于评估绩效指标和客户反馈
- 有效的谈判和销售技能，以推广服务和扩展客户账户
- 具有安全操作或电子系统经验者优先，但不是必须的
加入我们成为客户服务主管
- COT 领导一个致力于提供顶级安全解决方案的专注团队。运用您的领导才能、沟通专长和对客户成功的热情，帮助我们保障客户的未来。
薪资：每小时 $22.50
预期工作时间：每周 40 小时
申请问题：
- 您是否完成了警察基础或任何相关学习？
- 您是否熟悉 Tracktik 等软件？
- 您是否有移动、主管和活动安全经验？
• **经验**：
- 保安：3 年（必需）
工作地点：现场
