成功的候选人将管理一个诊断客户的区域，重点是提供一流的临床实验室安装，并积极促进符合临床指南的使用。
主要职责包括提升售后客户体验，监督诊断设备和在线平台的安装、设置和连接，提供技术支持，并促进客户的入职。此外，候选人将进行周期性的客户接触点，提供关于我们诊断解决方案的使用、维护和临床益处的全面临床培训和教育，以确保在临床中的最佳应用。
这是一个为期12个月的合同职位，覆盖魁北克西部地区，理想的候选人居住在大蒙特利尔地区。
职责
区域管理执行卓越：支持、教育和推动使用
• 通过定期的现场和远程检查，管理区域内客户的需求，以达到绩效指标和预算。
• 通过技术支持、故障排除、培训和诊断解决方案的教育提供客户服务。
• 进行产品的追加销售和交叉销售，识别潜在客户，并与团队成员合作以提升客户体验。
通过无缝实施和员工培训提供卓越的售后客户服务。
• 安装和设置诊断设备、路由器、网络交换机连接、实践管理软件连接和在线平台的设置。
• 通过识别动机并通过预入职、安装、培训和跟进提供解决方案，推动客户的入职体验。
• 保持对不断发展的产品、服务、定价、竞争和市场趋势的高水平专业知识。
管理区域和费用
• 与各个业务单位合作以提升客户体验和资源利用。
• 协调和管理资源，安排电话，预订差旅，并管理区域预算。
• 保持准确的客户互动记录，并及时报告费用以确保财务责任。
资格
• 生物科学、商业或兽医技术的高等学历。
• 需要销售经验。
• 管理经验优先。
• 强大的领导能力和关系建立能力。
• 优秀的计划、组织和沟通能力，包括书面和口头。
• 熟练掌握咨询式（解决方案）销售技巧。
• 对兽医医院运营有全面的理解，包括实验室和临床程序、实践管理、员工培训和工作流程。
• 能够解释科学和医学信息。
• 强大的计算机和技术技能。
• 双语能力（英语/法语）
英语熟练程度对该职位至关重要，因为它是与魁北克以外的加拿大和国际同事沟通的主要语言。理想的候选人必须具备良好的英语能力，以确保所有互动的清晰和高效，促进有效的合作和团队合作。能够用英语制作高质量的专业文件，包括演示文稿，是至关重要的。
Zoetis Canada 提供具有竞争力和全面的总奖励计划，包括：
• 健康、牙科、视力和虚拟护理
• 个人消费账户
• 员工援助计划
• 休假政策：假期、浮动假期和志愿者日
关于Zoetis
在Zoetis，我们的宗旨是通过提升动物护理来滋养世界和人类。作为财富500强公司和全球动物健康领域的领导者，我们发现、开发、制造和商业化疫苗、药物、诊断和其他技术用于伴侣动物和牲畜。我们知道我们的员工推动了我们的成功。我们屡获殊荣的文化围绕我们的核心信念建立，专注于我们同事的职业、联系和支持。我们提供具有竞争力的医疗保健和退休储蓄福利，以及一系列福利、政策和计划，以支持员工在各个方面的福祉，从健康和财务健康到家庭和生活方式资源。
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