客户销售中端市场客户经理

温哥华 5天前全职 网络
45.4万 - 68万 / 年
Clio是全球法律AI技术的领导者,赋能各类规模的法律专业人士和律师事务所更聪明、更快速、更安全地工作。 我们通过改善法律专业人士的生活,同时增加司法的可及性,来改变所有人的法律体验。 总结: 作为Clio的中型市场客户销售客户经理,您将管理和培养与一组高价值客户(通常为20多名员工)的关系。您将负责一个由关键中型市场账户组成的业务,并且您的主要职责包括推动扩展保留,确保Clio的解决方案继续满足客户不断变化的需求。 在这个有配额的销售角色中,您将与市场营销、销售、产品、客户成功和合作伙伴团队跨职能合作,以确保我们中型市场账户的增长和满意度。您将专注于创造长期价值并与关键决策者建立牢固关系,以识别追加销售、交叉销售和扩展机会。 在这个角色中,您将: 最大化现有账户的收入:专注于推动我们最大客户的增长。协商复杂的合同修订和扩展协议,最大化收入同时最小化流失和减少。 战略关系建立:在您的账户中与多个层级的关键决策者和利益相关者建立和维护关系。定期与客户接触以确保持续的价值,发现扩展机会并减轻流失风险。 管道管理:在您的账户中保持健康的机会管道,在Salesforce和其他工具中准确跟踪和预测。 数据驱动的决策:利用Salesforce和内部系统的数据和见解来指导您的销售策略,有效谈判并向客户传达价值。 与客户成功的合作:与客户成功经理密切合作,确保顺利过渡,管理持续关系,并为客户提供无缝体验。 解决方案销售:与客户进行虚拟或面对面会议,提供产品演示,讨论潜在的产品追加销售,并制定量身定制的解决方案以满足客户需求。 成为产品专家:学习并保持对Clio产品套件的更新,以向客户提供专家建议,推动使用。 您将从事的工作: 向现有客户群交叉销售和追加销售Clio产品。 通过电话、电子邮件和产品演示转换合格机会。 使用Salesforce.com优先排序、组织和为合格的线索和机会设置约会,通过视图、任务和日历。 密切关注关键指标,包括在漏斗的各个阶段通过付费账户的合格线索数量和转化率。 与支持、客户经理、SDR/BDR、客户成功经理、合作伙伴客户经理和销售工程师合作,为我们的客户提供解决方案。 预测、谈判和交易关闭。 为客户开发业务案例。 参加行业活动并现场拜访客户。 在现有客户账户中进行猎取和潜在客户开发。 您必须具备的条件: 至少4年的销售经验,包括达成交易。 3年在SaaS或其他技术公司工作的经验。 处理复杂交易周期与高杠杆客户的经验。 对技术和基于云的产品的知识和热情。 之前进行演示的经验。 竞争心态。 冷拨电话技能。 可教导和协作的性质。 客户倡导者:将客户反馈和功能请求传达给我们的产品团队,并与项目经理协调会议以讨论潜在的产品增强。 账户规划:制定和执行战略账户计划,以确保客户满意度、保留和增长。 您将在这里找到的内容: 薪酬是Clio总奖励计划的主要组成部分之一。我们制定了一系列计划和流程,以确保我们创造公平和有竞争力的薪酬实践,这些实践构成了我们以人为本和高绩效文化的基础。 我们总奖励计划的一些亮点包括: 具有竞争力的公平薪酬,提供顶级健康福利、牙科和视力保险。 混合工作环境,要求本地Clio员工(温哥华、卡尔加里、多伦多、都柏林和悉尼)每周至少到办公室两次。 灵活的休假政策,鼓励每年休假20天。 每年2000美元的咨询福利。 RRSP匹配和RESP贡献。 Clioversary认可计划,在3年、5年、7年和10年时给予特别表彰。 此职位的预期薪资范围*为65,600至82,000至98,400加元。此职位的预期新员工佣金范围为65,600至82,000至98,400加元。由于佣金收入没有上限,超出所述金额的佣金收入是可能的。 我们的薪资范围旨在反映该职位所需的技能和经验范围,并为在Clio的成长留出空间。对于有经验的个人,我们通常在薪资范围的中点附近招聘。薪资范围的顶端部分保留给在Clio表现出持续高绩效和影响力的员工。那些新加入该职位的人可能会在中点以下加入,并随着时间的推移发展他们的技能。此职位的最终报价金额将取决于地理区域、适用经验和候选人的技能。 多样性、包容性、归属感和公平性(DIBE)及无障碍性 我们的团队以真实的自我出现,并由我们的使命团结在一起。我们致力于多样性、公平和包容性。我们以建立和培养一个让我们的团队感到被包容、被重视并能够在他们选择登录的任何地方做出职业生涯最佳工作的环境而自豪。我们相信,不同的观点、技能、背景和经验会带来更高绩效的团队和更好的创新。我们致力于平等就业,并鼓励来自各种背景的候选人申请。 Clio在招聘过程中提供无障碍住宿。如果您需要任何住宿,请告知我们,我们将与您合作以满足您的需求。 了解更多关于我们的文化,请访问clio.com/careers 我们是一家以人为本和高绩效的AI公司,这意味着我们使用人工智能来改进我们所有的运营。在招聘中,AI帮助我们简化流程以提高效率。然而,我们已构建系统以确保始终由人类审查AI生成的输出,并且我们从不做出自动化的招聘决策。 免责声明:我们仅通过官方@clio.com电子邮件地址与候选人沟通。