工作描述：
工作职责：
• 与内部/外部利益相关者进行互动，并利用用户研究技术，如现场考察、实际测试、面试、会议和用户反馈，以识别现有手动操作工作流程中的痛点，并进行系统实施分析。
• 对现有实施进行产品/解决方案评估（包括提出合适的产品解决方案），以评估适用性，并收集足够的技术和流程输入，以进行进一步的技术和业务评估，弥合IT和业务之间的差距。与项目经理、技术负责人、解决方案架构师、主题专家（SME）负责人和供应商协调。
• 作为产品待办事项的整体负责人的活动包括：
• 进行可行性评估研究。
• 主持和运行设计会议，例如与SME负责人和最终用户一起记录用户旅程、原型审查、UI/UX审查，将用户需求有效地设计成功能设计文档。
• 启动设计审查和产品待办事项优先级的签署。
• 与技术负责人协调，有效地将技术需求转化为业务需求。
• 提出产品建议。
• 主导并加快用户和管理层对需求、改进提案、与SME负责人、管理层和供应商的UAT的签署。
• 主导UAT和培训执行-与SME负责人计划、协调和执行。确保与项目经理就整体UAT、上线计划进行协调。确保UAT测试场景和用户指南详细且完善。根据需要向最终用户进行现场培训。
• 制定和执行与最终用户的推出计划，并提出采纳和业务价值的建议性KPI（根据管理层的约定，每周/每月设置和主导试点评审、采纳评审）。
• 创建和跟踪约定指标的统计数据和数据分析。
• 主导变革管理方法-制定采纳策略和目标，并在上线后实施变革管理。
• 在PIRR之前进行设计审查，了解作为项目增量周期的一部分要评估的改进措施。
• 计划和主导基本产品的后续项目增量。
职位要求：
• 计算机科学/信息系统、工业设计、海事研究或其他相关领域的学士学位。
• 至少2-3年的业务分析师和/或项目管理和/或产品管理经验（至少在中小型项目中实施软件应用项目）。
• 在利益相关者参与、流程和解决方案设计方面有经验，并具有相关的业务和/或数字解决方案分析背景。
• 具备敏捷项目管理和/或PMP或PRINCE-2或LEAN Six Sigma或CBAP或Scrum的知识将是优势。
• 对市场上数字解决方案有良好的技术理解将是额外的优势。
• 基本的软件开发和数据库知识。
• 熟练使用Microsoft Office套件产品（如果能够使用Python/Java/其他面向对象的编程语言编码，将是额外的优势）。
• 积极主动地参与，并需要灵活思考并提出改进意见。
• 良好的沟通能力，外向并能够与不同文化背景的人进行互动。
• 高度注重数字、细致入微和过程驱动，能够在有压力和挑战的条件下交付结果。
• 在为什么提出的解决方案和流程最佳方案上寻求利益相关者的认同。始终保持持续改进的态度。
• 以建设性的方式挑战思维，并提出符合JP整体业务目标的解决方案。
关于我们
裕廊港私人有限公司是总部位于新加坡的港口运营商。裕廊港是新加坡唯一的多用途港口，处理散货、散杂货和集装箱货物。2019年，它每年处理超过40,000次船舶呼叫。
该港口拥有并经营位于新加坡裕廊东镇的子区域。它的边界是亚哈迈德·易卜拉欣大街、裕廊码头路、裕廊岛高速公路、塞拉亚大道和苏格内裕廊，包括达玛尔劳岛。
裕廊港在过去50多年里一直是新加坡的主要入口，积累了丰富的经验，并成为全球领先的港口运营商，处理各类货物，包括普通货物、散货和集装箱。
展望未来，我们的愿景是通过提供全面的高价值海事港口服务，发展下一代多用途港口，这将是无与伦比的-一个能够预测货物和进口需求变化的港口，一个在复杂性和效益方面不断发展的港口，为我们的港口用户提供物有所值、及时的服务，无论是今天还是将来。 
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