我们正在招聘位于加利福尼亚州托兰斯的数字产品经理（客户数字产品/网站）合同聘用职位。
• * 为了最快的回应，请给我们打电话，只需点击“在网上申请”或“立即申请”按钮，您将被重定向到我们的网站，在那里您可以查看我们的联系方式和电话号码
=======================================================
• * 我们不接受第三方（C2C）承包商 **
=======================================================
职位：数字产品经理（客户数字产品/网站）
职位编号：41821 - JIH5JP00002307
持续时间：6个月至雇佣（合同聘用）
地点：混合 - 加利福尼亚州托兰斯90501
薪资：面议 - 取决于经验水平（仅限W2）
混合：必须能够每月在现场工作2次（仅限本地候选人）。
数字产品经理，服务控制台将支持内部财务网站，用于客户服务代理控制台和其他数字工具。这些数字工具将用于项目、增强、生产支持和相关企业项目。这包括监督产品设计、开发、测试、发布和保修。他们将保持高水准的生产支持，如正常运行时间和运营连续性。您将处理事故和错误。这个迅速发展的产品团队被称为创新和数字DevOps（IDDO）部门，他们是财务IT（CF IT）部门内的业务技术解决方案（BTS）部门的一部分。他们为财务公司（FC）提供服务，这是一个世界一流的汽车、动力运动、喷气机和保险提供商的财务机构。
产品包括：
财务网站：扩展自助功能，使客户能够轻松在线管理他们的账户
服务控制台+代理知识：客户服务代表使用控制台处理客户请求。知识总结了标准操作规程，帮助代表们了解如何最好地完成工作
客户沟通/营销云平台：通过信息中心、电子邮件、短信、网络通知、横幅通知和合作伙伴管理的信息进行客户沟通。维护技术平台和模板
项目职责：
面向客户+支付卓越：直接负责我们的重要数字工具，每天有数百万客户访问。这位候选人将为顶级品牌提供出色的体验。如果他们对质量保证有很好的理解，并具有支付处理、金融服务或财务业务经验，则更佳。
路线图+决策：运用批判性思维构建旨在转变下一代能力的路线图或商业计划。对工具和供应商选择进行决策分析。这包括在获得产品路线图支持的同时进行社交和迭代。
项目领导：这位关键的领导者与团队内的初级产品负责人和业务分析师合作。该角色协调UX和测试资源。该角色领导敏捷Scrum团队，并在我们庞大的矩阵组织中与开发、营销、法律和其他业务/IT/企业利益相关者进行合作。您将使用出色的书面和口头多学科沟通技巧与主题专家和高管利益相关者进行互动。
所需经验：
• * 必须愿意在六个月后转为全职员工**
5年以上的产品管理、产品开发或产品运营经验
5年以上的领导经验，管理混合团队：业务/IT、内部/外部、本地/近海/离岸
2年以上的客户面向顶级品牌数字产品经验
2年以上的路线图和商业计划制定经验。驱动采购流程，从选择选项、评估到工具和供应商的RFP选择。
2年以上的直接领导经验，管理员工。
2年支付、金融服务或财务业务经验者优先。
能够激发可能性的艺术，改进现状。
能够以有效的口头和书面沟通影响高管管理；在倡导业务/IT需求和用户体验方面具有优势。
制定预算计划
必须适应不确定性，并能迅速适应变化的条件。
教育背景：学士/学士学位
认证：产品负责人或Scrum Master的敏捷认证（最好是SAFe敏捷认证）
已获得基本的Salesforce管理员认证：平台应用程序构建者、服务云顾问；（不需要开发技能）-在可用认证库中获得基本的101认证，或者您必须愿意在入职一年内获得此认证。
Calance顾问福利待遇：
- EPO/PPO医疗计划（Cigna）
- HMO/PPO牙科计划（Cigna）
- Vision - VSP（视觉计划概述）
- 401K VOYA退休归属计划
预计薪资范围：每小时80.00美元-85.00美元 
洛杉矶