工作地点:阿布扎比
优选候选人:外籍人士或本国人
工作目的:
- 在指定地区管理优先银行客户,以实现财务和服务水平目标。
- 与区域和分行经理保持联系,以营销和服务优先银行客户群。
- 向直线经理提供市场/客户反馈以供考虑。
- 在指定地区推动新客户和新产品客户的整体产生。增加客户群和增加前/后交叉销售适用产品的套件,如投资、负债、资产等。
- 对客户进行概况分析,推广适用的投资产品,并为高净值个人提供咨询服务。
- 与相关部门保持联系,确保最佳实践的整体客户体验和产品套件的发展。
- 直接负责所分配客户群的关系管理。
- 与分行经理、投资解决方案C&IB、信贷和救助紧密合作,确保业务部门的财务目标得以实现。
主要职责:
- 确保实现业务部门的财务目标。
- 提供卓越的客户体验。
- 通过关系经理和分行分销渠道,实现新客户和新产品客户的预算发起。
- 确保向现有和潜在客户专注传递NBF优先银行产品和方案。
- 在提供市场情报和早期警报信号以减少零售资产流失方面,为零售信贷团队提供支持。
- 遵守关于KYC、AML和客户尽职调查政策和程序的流程、政策和项目。
- 监控和审查产品、服务水平和流程,并提供创新解决方案以应对面临的挑战。
- 履行财务推广、收集所需信息和数据以及评估客户的风险承受能力和倾向的任务(风险概况),以及相关工作。
- 向客户群提供投资产品的销售目标,并为高净值个人提供咨询服务。
- 遵守客户TAT、内部SLA和消费者保护要求,最大限度地减少客户申请的拒绝率。
- 在适用的情况下与利益相关者协调,以最大限度地减少客户申请的拒绝率。
其他职责:
- 其他职责
职位背景:
- 在指定地区实现优先银行业务部门的整体财务目标,并为分销网络开拓机会。
教育背景:
- 工商管理硕士学位
经验和技能:
- 强大的人际关系和团队合作能力
- 出色的口头和书面沟通能力
- 强大的概念、规划和指导能力
- 文化意识和知识
- 出色的分析能力和商业意识
- 双语能力(最好)
教育水平:
- 至少拥有工商管理硕士学位/注册会计师证书
- 证券和商品管理局推广许可证
工作经验:
- 8年以上的零售银行经验,其中有2年以上在类似领域的优先银行业务部门工作经验
- 最好是在员工银行或个人银行的类似领域有经验。有阿联酋经验者优先考虑。
- 相关产品、销售和分销以及行业知识。
技术能力:
- 合规-零售银行-熟练
- 核心和监管银行系统-零售银行-熟练
- 客户服务-零售银行-高级
- 财务分析-零售银行-熟练
- 组织能力-零售银行-基础
- 流程改进-零售银行-基础
- 产品知识-零售银行-熟练
- 关系管理-零售银行-高级
- 销售-零售银行-高级
- 沟通与协作-高级
- 安全-熟练
行为能力:
- 变革和创新-熟练
- 沟通-熟练
- 评估和解决挑战-熟练
- 结果导向-熟练
- 与他人合作和协作-熟练