公司简介
自2009年开业以来,商业世界发生了巨大变化,Square也随之发展。在让任何人都能接受付款并不错过销售机会之后,我们看到卖家因为不协调、过时的产品和工具而受阻。
因此,我们扩展到了软件领域,并开始构建集成的全渠道解决方案,以帮助卖家在线销售、管理库存、通过Afterpay提供立即购买、分期付款功能、预约预订、吸引忠实买家以及招聘和支付员工。在所有这些方面,我们都在销售点嵌入了金融服务工具,以便商家可以在一个地方获得商业贷款并管理现金流。Afterpay进一步实现了我们提供全渠道工具的目标,解锁有意义的价值和增长,使卖家能够吸引下一代购物者,增加订单规模,并在更大的规模上竞争。
今天,我们是各种规模的卖家的合作伙伴——大型企业规模的复杂业务、刚刚开始的卖家,以及从Square开始销售并随着时间的推移而变得更大的商家。随着我们的卖家增长,我们的解决方案也在不断发展。我们面前有巨大的机会。我们正在打造一个重要、有意义且持久的业务,我们正在帮助全球的卖家做同样的事情。
职位描述
餐饮行业正处于一个关键时刻,技术比以往任何时候都更加重要,对塑造餐厅的成功起着至关重要的作用。Square for Restaurants团队正在帮助餐厅建立和发展智能化的业务,以适应不断变化的食客需求,并始终保持热情好客。
餐厅团队的这个职位将专注于通过构建能够自动化和提升服务流程的产品,帮助餐厅开始、运营和发展业务。
要在这个角色中取得成功,理想的候选人必须能够将对餐厅需求和困扰的深刻共鸣转化为优雅的软件,能够在战术和战略上思考,管理跨职能合作和有条不紊的执行。您还必须能够推动雄心勃勃的增长指标,并从栈的深处到最终用户体验的细节拥有解决方案。
为了实现这一目标,您将与我们的领导团队和业务领导人合作,实现我们新产品和市场的巨大潜力。
作为餐厅配置产品经理,您将构建帮助餐厅业主和经理设置和扩展业务的产品。您将领导餐厅如何利用Block拥有的渠道和第三方渠道的全流程愿景,并与团队合作实施该战略。对于新的餐厅卖家,您将帮助经理在第一天就接受Square的订单。对于现有的餐厅卖家,您将推动渠道扩展策略的愿景和路线图,努力引导卖家为他们的业务做出正确的决策,并衡量其渠道组合的成功。您还将确保餐厅扩展时,从菜单到楼层平面图再到厨房设置,都有一个无缝的设置体验。
如果您希望在一个高增长的公司工作,对广泛使用的产品产生影响,并改变餐饮行业的全球运作方式,您会发现这个角色具有吸引力、具有挑战性和有回报的。
您将:
• 拥有餐厅配置路线图的目标和关键绩效指标,确保基于结果的决策并创建持续改进的反馈循环
• 指导餐厅配置能力的路线图和创建,确保愉悦、可扩展、可靠和卓越,同时预见非明显风险并解决复杂问题
• 与餐厅业主密切合作,深入了解他们的需求,了解他们的业务运营和对待食客的方式
• 使用数据和定性研究来识别高优先级的卖家和业务机会领域
• 在影响Square多个产品的多个利益相关者团队之间推动战略一致性
• 评估外部供应商的关键能力,并阐明构建/购买/整合策略
• 与研究、设计、数据科学、合作伙伴关系、产品营销、第三方供应商、销售和工程团队合作,定义和推动路线图
资格要求
• 至少5年以上作为产品经理直接构建产品的经验
• 愿景:有制定引人入胜的产品愿景并将其分解为清晰里程碑的经验
• 客户共鸣:强烈的客户共鸣,推动以客户为中心的产品方向
• 分析能力:您具有数据驱动的学习风格,使用定量信息进行产品决策
• 结果:以实际贡献业务成果为证明的产品交付的成功记录
• 利益相关者管理:在大规模推出产品的同时,通过与复杂产品相互依赖的大型组织合作的经验
• 决策能力:在使用有原则的决策方法来影响各种利益相关者(包括同事和高管领导)方面表现出色
• 技术思维:能够理解技术系统及其运作方式,不一定是以工程师的身份,而是足够了解潜在问题并做出权衡决策
• 沟通能力:良好的书面和口头沟通能力,能够从模糊中创建清晰度,并将复杂问题概括为易于理解的叙述
• 兴趣:对服务餐厅业主和经理感兴趣
• 加分项:有在B2B SaaS产品或市场上工作的经验
• 加分项:有与食品配送市场和聚合平台(例如Doordash、UberEats等)合作的经验
其他信息
Block以市场为基础的方式支付薪酬,薪酬可能因您所在的地点而异。美国地点根据该地区的劳动力指数将其划分为四个区域。成功候选人的起始薪酬将根据与工作相关的技能、经验、资格、工作地点和市场条件确定。这些范围可能会在将来进行修改。
A区:148,700美元 - 223,100美元
B区:141,300美元 - 211,900美元
C区:133,800美元 - 200,800美元
D区:126,400美元 - 189,600美元
要查找位置的区域指定,请参阅此资源。如果您感兴趣的位置未列出,请与招聘人员联系获取更多信息。
全职员工福利包括:
• 医疗保险(医疗、视觉和牙科保险)
• 健康储蓄账户和灵活支出账户
• 公司匹配的退休计划
• 员工股票购买计划
• 健康计划,包括心理健康、1:1财务规划师和每月福利津贴
• 有薪产假和护理假
• 带薪休假(包括12个有薪假日)
• 带薪病假(非免税员工每工作26小时计1小时(最多每个日历年80小时),免税员工按照我们的灵活休假政策进行补偿)
• 学习和发展资源
• 有薪人寿保险、意外身故和残疾福利
这些福利在Block的政策中有更详细的说明。根据适用计划和政策的条款,该角色也有资格参与Block的股权计划,并可能有资格获得入职奖金。销售角色可能有资格参与佣金计划,根据适用计划和政策的条款。薪酬和福利可能随时变动,符合适用的薪酬或福利计划的条款。
我们正在努力建立一个更加包容的经济体系,让我们的客户平等获得机会,并且我们在建设我们的工作场所时也努力遵循这些价值观。Block是一家自豪的平等机会雇主。我们努力以一致的标准评估所有员工和求职者,不论种族、肤色、宗教、性别、国籍、年龄、残疾、退伍军人身份、怀孕、性别表达或身份、性取向、公民身份或任何其他受法律保护的类别。
我们相信公平,并致力于提供包容性的面试体验,包括在整个招聘过程中为残疾申请人提供合理的住宿。我们鼓励申请人与招聘人员分享所需的任何住宿,招聘人员将尽可能保密地处理这些请求。想了解更多关于我们如何建立一个公平和公正的工作场所的信息吗?请访问我们的I+D页面。
此外,我们根据旧金山公平机会法的要求,考虑有犯罪记录的合格申请人加入我们的团队。
我们注意到招聘冒充在整个行业中有所增加,其中个人发送虚假的职位提供电子邮件。我们的招聘人员或员工的联系方式始终以@block.xyz、@squareup.com、@tidal.com或@afterpay.com、@clearpay.co.uk结尾。
Block, Inc. (NYSE: SQ)是一家专注于金融服务的全球科技公司。由Square、Cash App、Spiral、TIDAL和TBD组成,我们构建工具,帮助更多的人进入经济体系。Square通过其集成的商业解决方案、商业软件和银行服务帮助卖家运营和发展业务。通过Cash App,任何人都可以轻松地发送、消费或投资于股票或比特币。Spiral(原Square Crypto)构建和资助自由、开源的比特币项目。艺术家使用TIDAL帮助他们成功作为企业家,并与粉丝建立更深入的联系。TBD正在构建一个开放的开发者平台,使人们更容易访问比特币和其他区块链技术,而无需经过机构。
虽然没有具体的申请截止日期,但通常美国的空缺职位在填补成功候选人之前会发布70天。