我们的客户是移动游戏行业的领导者之一,他们正在招聘一名有经验的客户服务人员,为玩家和社区提供支持。
薪资高达4000美元
地点:Guoco Midtown
轮班工作(无午夜班)
工作职责
• 通过电子邮件、聊天和其他在线平台提供客户服务支持和技术问题解决。
• 确定玩家的需求,澄清信息,研究每个问题,并提供解决方案和/或替代方案。
• 确保以第一次解决的目标回答客户的查询,并确保所有回复都具有出色的细节、关注和专业性。
• 与游戏运营团队密切合作,并在必要时将问题升级给适当的团队。
要求
• 至少拥有文凭、学士学位
• 根据轮班表,能够在周末和公共假期工作。
• 流利的英语口头和书面沟通能力,懂其他东南亚语言更好。
• 具有以客户为中心的思维方式,并热爱玩游戏。
• 至少有一年的客户服务或相关工作经验。
• 候选人必须对所有班次和周末工作持开放态度。
有兴趣的候选人可以通过申请系统申请。很抱歉,只有入围的候选人将收到通知。
PERSOLKELLY新加坡私人有限公司
• RCB编号:200007268E EA许可证编号:01C4394
• EA注册编号:R21103542(Ling Kai Jin)
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