客户服务代表(游戏行业,中部)

14个月前全职
4K SGD PERSOLKELLY SINGAPORE PTE. LTD.

PERSOLKELLY SINGAPORE PTE. LTD.

location 新加坡
unsaved
我们的客户是移动游戏行业的领导者之一,他们正在招聘一名有经验的客户服务人员,为玩家和社区提供支持。 薪资高达4000美元 地点:Guoco Midtown 轮班工作(无午夜班) 工作职责 • 通过电子邮件、聊天和其他在线平台提供客户服务支持和技术问题解决。 • 确定玩家的需求,澄清信息,研究每个问题,并提供解决方案和/或替代方案。 • 确保以第一次解决的目标回答客户的查询,并确保所有回复都具有出色的细节、关注和专业性。 • 与游戏运营团队密切合作,并在必要时将问题升级给适当的团队。 要求 • 至少拥有文凭、学士学位 • 根据轮班表,能够在周末和公共假期工作。 • 流利的英语口头和书面沟通能力,懂其他东南亚语言更好。 • 具有以客户为中心的思维方式,并热爱玩游戏。 • 至少有一年的客户服务或相关工作经验。 • 候选人必须对所有班次和周末工作持开放态度。 有兴趣的候选人可以通过申请系统申请。很抱歉,只有入围的候选人将收到通知。 PERSOLKELLY新加坡私人有限公司 • RCB编号:200007268E EA许可证编号:01C4394 • EA注册编号:R21103542(Ling Kai Jin) 通过向我们发送您的个人数据和简历(CV),您被视为同意PERSOLKELLY新加坡私人有限公司及其关联公司根据隐私政策(https://www.persolkelly.com.sg/policies)收集、使用和披露您的个人数据,用于隐私政策中列明的目的。您确认您已阅读、理解并同意隐私政策的内容。