职位描述：网络聊天专员
联合电子公司正在寻找一位积极和敬业的个人加入我们的团队，担任网络聊天专员职位。这是一份兼职职位，属于初级高级别，要求至少1年的经验。该职位将在沙特麦加工作。
职责：
- 通过网络聊天与客户进行互动，提供卓越的客户服务和支持。
- 快速准确地回复客户的查询，解决他们可能遇到的任何问题或关注点。
- 帮助客户浏览我们的网站，找到他们正在寻找的信息或产品。
- 运用积极倾听的技巧，了解客户需求并提供合适的解决方案。
- 在所有互动中展示专业友好的态度，确保客户体验积极。
- 与其他团队成员和部门合作，确保在所有渠道上实现无缝的客户体验。
- 在我们的CRM系统中准确记录客户互动和交易。
- 保持对产品知识和公司信息的最新了解，为客户提供准确和相关的信息。
- 发现改进机会，并提出建议以增强客户的网络聊天体验。
- 遵守公司政策和程序，包括保护客户的机密性。
要求：
- 充满活力和勤奋的个人，热衷于提供卓越的客户服务。
- 出色的研究和沟通能力，以有效地帮助客户并传达信息。
- 具备网络聊天平台的基本知识，并具有在线客户支持经验者优先。
- 能够熟练书写和口语英语。了解阿拉伯语者优先。
- 能够同时处理多个客户聊天，具备多任务处理能力。
- 出色的解决问题的能力和快速思考的能力。
- 注意细节，并能准确记录客户互动。
- 能够在快节奏的环境中承受压力并按时完成工作。
- 必须拥有可靠的互联网连接和计算机/笔记本电脑。
福利：
- 为支持健康的工作与生活平衡提供育儿假。
- 为符合条件的员工提供签证赞助。
- 对额外工作时间支付加班费。
工作环境：
联合电子公司致力于创造一个积极和包容的工作环境。我们努力在每个层面培养责任感和拥有权感，鼓励协作和创新推动我们的业务发展。
平等机会声明：
联合电子公司是一家平等机会的雇主。我们欢庆多样性，并致力于为所有员工创造一个包容的环境。我们不以种族、宗教、肤色、国籍、性别、性取向、年龄、婚姻状况、退伍军人身份或残疾状况为基础进行歧视。
申请截止日期：2024年3月7日
我们期待收到您的申请，并考虑您加入联合电子公司的网络聊天专员职位。
如何申请：
在GrabJobs上申请，如果您被短列为候选人，我们将通知您。
原始职位网络聊天专员发布在GrabJobs ©。如有任何问题，请使用GrabJobs上的“报告职位”按钮。 
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