地点：纽约-美国纽约州纽约市
高级联合设计师-用户体验/用户界面（面对面体验）
我们目前正在寻找一名用户体验/用户界面设计师加入我们的面对面体验设计团队。我们热衷于倡导用户需求，并提供重新定义客户日常金融活动的创新世界级产品。该团队通过提供革命性和创新性的方式来为我们的实体位置提供服务。您将负责设计数字体验、物理空间、自助银行机器以及员工工具和流程，重新构想银行的样貌。
Capital One的设计团队处于丰富客户数字和实体体验的前沿。我们倡导合作、真实性和健康批评的繁荣环境，我们尊重思想的多样性，创造归属感的文化，并提升彼此。如果您是一个创新者和讲故事者，欢迎您加入一个可以实验、学习和改变银行业的环境。
您的职责：
• 您将承担各种责任，包括：
• 协作与联系
• 与技术、产品和业务团队合作，发现客户和业务需求，然后将其转化为引人入胜、简单直观的设计解决方案和可理解的概念，以改进产品界面和体验
• 通过人本设计方法支持客户，包括：发现、研究、构思、白板会议和用户测试
• 支持设计导向的研讨会，以实现与不同合作伙伴和团队的协调
• 积极提出建议和解决方案，通过推动基于研究和分析的设计中心产品增强的优先级排序
• 与设计社区同行联系，以学习、分享和教学
• 与各个地理位置的合作伙伴和团队合作
• 拥抱并倡导体验思维-这对于工作和结果同样重要
发现与交付
• 通过与合作伙伴合作参与发现会议，了解客户痛点和机会，支持早期产品定义
• 熟悉设计工具，以提供概念并促进团队之间的成功协作
• 参与端到端产品设计，包括：
• 与研究人员合作，了解客户需求，并通过可用性和共情研究确定机会
• 定义问题、确定见解，并定义可满足客户需求的视觉设计
• 创建流程和用户流程、线框图、旅程地图和交互模型，生成从低保真到高保真的原型
• 在现有标准内进行设计，并创建新的标准，为我们的内部设计系统、最佳实践和指南做出贡献
• 支持有效地讲述和演示视觉概念给各个利益相关者
• 与技术同事合作，创建高保真设计资产，以供验收、开发和交付市场
基本资格
• 至少3年的服务/用户体验和用户界面设计经验，负责从范围确定到生产交付的项目
首选资格
• 设计跨渠道和平台体验
• 与产品和技术合作伙伴一起工作，包括分享设计思维方法和设计工作
• 能够向大型观众和利益相关者展示工作
• 在大型企业环境中工作并与跨职能团队合作的经验
• 计划、执行、综合和呈现具有可操作的下一步和建议的研究经验
• 熟悉设计和原型工具，如：Adobe产品、Figma。CAD工具为佳
• 在多个渠道进行设计，包括：iOS、Android、Web
• 熟悉工作并偶尔为已建立的设计系统做出贡献
• 熟悉物理原型和空间设计
此时，Capital One将不会为该职位的新申请人提供就业授权的赞助。
该职位的最低和最高全职年薪如下所示，按地点列出。请注意，此薪资信息仅适用于在这些地点之一从事工作的候选人，并指的是Capital One在发布此职位时愿意支付的金额。兼职职位的薪资将根据约定的正常工作小时数按比例计算。
纽约市（混合现场）：高级联合设计师，设计岗位年薪为114,700美元至130,900美元
加利福尼亚州旧金山（混合现场）：高级联合设计师，设计岗位年薪为121,400美元至138,600美元
在其他地点工作的候选人将遵守与该地点相关的薪资范围，并且雇佣时提供给任何候选人的实际年薪金额将仅在候选人的录用信中反映出来。
此职位还有资格获得基于绩效的激励报酬，包括现金奖金和/或长期激励计划（LTI）。激励可能是自由裁量的或非自由裁量的，具体取决于计划。
Capital One提供全面、有竞争力和包容性的健康、财务和其他福利，支持您的整体福祉。请在Capital One Careers网站上了解更多信息。资格根据全职或兼职状态、免税或非免税状态以及管理级别而异。
预计此职位将接受申请至少5个工作日。
请不要联系中介。Capital One是一家致力于多样性和包容性的平等机会雇主。所有合格的申请人将获得平等的就业机会，不因性别（包括怀孕、分娩或相关医疗状况）、种族、肤色、年龄、国籍、宗教、残疾、基因信息、婚姻状况、性取向、性别认同、性别重置、公民身份、移民身份、受保护的退伍军人身份或适用的联邦、州或地方法律禁止的其他任何基础而受到歧视。Capital One倡导无毒工作场所。Capital One将根据适用法律要求，根据有关刑事背景调查的要求，就业考虑具备犯罪记录的合格申请人，包括在适用的情况下，纽约州纠正法第23-A条；旧金山加利福尼亚州警察法第49条第4901-4920节；纽约市的公平机会法；费城的公平犯罪记录筛查法；以及其他适用的联邦、州和地方法律和法规有关刑事背景调查的要求。
如果您访问我们的网站以获取就业机会信息或申请职位，并且您需要获得帮助，请联系Capital One人才招聘部门，电话1-800-304-9102，或发送电子邮件至RecruitingAccommodation@capitalone.com。您提供的所有信息将被保密，并且仅在提供所需的合理住宿时使用。
如需技术支持或有关Capital One招聘流程的问题，请发送电子邮件至Careers@capitalone.com。
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