我们的酒店云部门在新加坡有一个高级客户执行职位空缺，其主要职责是管理亚太地区主要市场的现有客户账户。
在这个职位上，您将负责与您管理的客户识别和完成销售机会，如合同续签、升级销售、交叉销售等。此外，您还将为我们的客户提供高质量的服务，并有效地管理您的销售助理。
您将需要展示解决方案销售技巧，并有效地管理与销售和客户服务部门的内部关系，以确保完全满足客户需求并达到销售目标。
酒店云为酒店提供了一个有针对性的广告平台，旨在在活动策划人员研究目的地、寻找场地和获取团体和会议业务时接触到他们。作为Cvent最大且增长最快的部门之一，我们正在寻找经验丰富、具有合作和创造力的销售人员，帮助我们将价值扩展到酒店行业，不仅仅局限于营销，还包括分析、生产力工具、移动技术等方面。
*您将要做的事情*
- 识别和完成与我们的客户的销售机会，如合同续签、交叉销售和升级销售（例如向客户的广告套餐中添加其他广告类型/功能），以实现季度销售配额
- 向个人和公司账户介绍产品和服务信息
- 与每个账户的多个联系人建立关系，包括为提供业务的账户的关键决策者，以确保账户不断发展并加强和扩大关系
- 与销售和客户服务团队合作，确保客户对Cvent产品和组织的完全满意
- 确保在24小时内承认并解决客户问题
- 至少每个季度拜访现有客户，以满足和超越个人和部门的收入预期；
- 根据结果分析绩效数据，并向关键利益相关者提供见解和建议，并提供增加客户对Cvent的了解并确保最佳使用Cvent账户的建议
- 制定并执行年度业务计划，提交给销售管理层，并每个季度进行审查
- 与Cvent办事处的关键内部利益相关者合作和沟通，执行您的业务计划，并为Cvent在该地区的增长做出贡献；包括但不限于企业账户负责人、销售、市场营销、客户服务、分析、销售运营、技术和财务等部门
- 确定发展的关键市场和新兴市场；发起并参与市场发展策略
- 开发并积极追求一份有针对性的关键客户清单，并制定行动计划以渗透这些客户
- 对每个账户设定具有挑战性的年度收入目标
- 准确预测每月的销售机会，通过销售管道报告
- 有效和准确地管理个人收入管道，以最大化所有商机
- 监控和报告销售活动，并在系统中维护账户/联系人详细信息
- 实现生产力和关键绩效指标
- 管理和指导一个销售助理，以支持您完成上述活动
- 为新的Cvent办事处的启动做出贡献；与新的Cvent员工分享Cvent文化、价值观、知识和最佳实践
- 您可能会被要求代表Cvent参加重要的贸易展览和酒店销售会议，主持产品研讨会或参加客户会议
- 执行分配的其他职责
*您需要具备的职位要求*
- 需要学士学位（优秀的学术表现是期望的）
- 3年以上面向客户、收入生成角色的经验，销售和/或管理账户
- 熟悉高外呼量和高通话时间的销售环境
- 对技术和数字营销的好处有着强烈的热情
- 出色的分析能力，具有数据分析经验和精通Microsoft Excel
- 表达清晰、组织有序、注重细节，能够多任务处理并在动态、快速变化的创业环境中工作
- 必须能够整合跨学科知识，包括关系管理、咨询销售、产品演示、合同签订、运营/流程和产品功能
- 强烈的主动性和个人领导力，能够独立工作，并为团队倡议做出贡献
- 灵活性、适应性和敏捷性。Cvent文化的传承者-全情投入！
- 出色的口头和书面沟通能力（英文） 
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