高级客户经理

15个月前全职
Ogilvy Australia

Ogilvy Australia

location 悉尼
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我们是一个团队。我们对自己负责。我们与客户合作,交付我们引以为豪的战略创意。 我们一起学习,一起创造,一起取得胜利。 最重要的是,我们一起享受乐趣。 职位描述 Ogilvy Sydney正在招聘一名高级客户经理,负责管理该机构最大的客户——肯德基澳大利亚。这个零售账户节奏快,每个活动都涉及多个接触点,并且充满了增长机会。 团队和客户是这个职位如此独特的原因。Ogilvy与肯德基和整个机构村庄保持着长期的合作关系。团队(仅在客户管理方面就有14人)紧密团结,互相支持,没有极端主义,并始终寻找日常乐趣的方式。 作为高级客户经理,您需要对业务了如指掌,并与我们的高级客户总监合作,成为客户的信任顾问。您还将负责管理团队成员,并提升团队的整体水平,通过工作负载支持团队,向机构代表客户账户,推动正在建立的优秀工作。 主要职责 • 与客户、客户管理团队、创意部门和所有其他机构合作伙伴建立开放、诚实和信任的关系 • 通过支持团队的创意发展并理解其如何解决业务挑战,为创意发展创造最佳机会 • 与志同道合的同事一起工作,确保团队合作和协作始终处于核心位置 • 参与团队发展,并通过协作和包容性支持团队环境 • 批准/编写简明扼要、可操作的创意简介,并为其提供方向和创意机会 • 批准符合战略的创意作品,并确保作品对客户进行有效呈现和执行 • 对机构作品的所有制作、印刷和其他产品进行最终账户服务批准 • 全面了解客户品牌及其竞争环境,以便机构共同推动战略并为关系增加价值 • 与内部利益相关者合作,按时、按预算和按正确质量完成工作,包括跨部门和跨学科的同事 • 管理直属下属的专业发展,包括反馈和指导以及高效的委派 • 与客户建立良好的关系,并确保他们了解正在进行的工作 • 积极识别/开发分配客户内的其他业务机会 经验与技能 • 善于倾听,能够主动快速地行动 • 引领客户,不仅仅是对需求做出反应,还要预见他们的需求并找到解决方案 • 对如何制定战略充满好奇,并渴望学习如何编写端到端的战略 • 能够建立强大的机构跨部门和外部机构关系 • 具备良好的财务管理技能 • 具备韧性、自信和坚韧的品质 • 出色的书面和口头沟通能力以及较强的演讲能力,包括有效的影响/说服能力 • 能够以外交手腕处理困难情况 • 能够根据事实准确性和与要求相关性判断创意作品的好坏 我们为您提供的福利 • 混合工作环境,确保工作适应您的需求。 • 量身定制的个人发展计划,帮助您确定和实现目标,并配备专门的经理支持您的职业和个人发展。 • 额外的休假时间,包括您的生日、夏季星期五和忠诚假期。 • 我们与NIB健康保险和Fitness First合作,为您提供打健身房的优惠。 • 瑜伽、冥想和健康计划,帮助您保持心理健康。 • 如果个人或职业生活遇到困难,我们提供保密咨询支持。 • 我们有奖励计划来表彰成就和忠诚。 • 如果您引入其他有才华的员工和杰出客户,我们将给予您奖金。 • 通过我们的福利平台Perkspace,可以获得大型知名品牌的折扣和代金券。 “当人们快乐时,他们会创造出更好的作品”- David Ogilvy,创始人。 近期荣誉 • 2020/21/22 APAC Effies年度最佳机构 • 2020/21/22 APAC Effies年度最佳机构网络 • 2022年戛纳狮奖:年度最佳创意网络 • 2022年戛纳狮奖:澳大利亚最多奖项的机构 • 2018/19/20/21/22/23年澳大利亚商业奖:雇主首选 • 2019/22年Campaign Asia年度最佳创意机构 • 2022年Campaign Asia年度最佳数字机构 • 2012/13/16/19年Effie奖:最有效的机构网络 • LIA AUNZ区域年度最佳机构 请注意:所有申请人必须具备有效的澳大利亚工作权。 Ogilvy Australia是一家平等机会雇主,致力于建立多元包容的工作场所。我们鼓励澳洲原住民、托雷斯海峡岛民和各个背景的人申请。 在Ogilvy,我们的人是我们工作的核心:一个通过协作、诚信和对自我表达的庆祝而在文化和商业领域引发改变的创意机构。 我们相信建立目标明确的强大团队。这意味着我们雇佣和培养各种种族、民族、宗教、能力、性取向和性别认同的人才,并不断策划具有变革性的倡议,使我们对公平和公正的承诺成为现实。 我们的最终使命是对世界产生积极影响,为所有人创造更美好的未来,同时支持和提升我们服务的全球社区。这是我们“无边界创意”的核心理念。 所有合格的申请人将获得平等的就业机会,不论种族、肤色、宗教、性取向、性别认同、国籍、残疾或作为受保护的退伍军人的身份。