• 研究和绘制现有客户体验、互动和接触点，以全面了解当前客户旅程。
• 确定问题点和改进机会，提供战略性解决方案，以增强整体客户体验。
• 积极了解客户需求，并采取积极主动的方式维护和建立积极体验。
• 研究和绘制现有客户体验、互动和接触点，以全面了解当前客户旅程。
• 确定问题点和改进机会，提供战略性解决方案，以增强整体客户体验。
• 积极了解客户需求，并采取积极主动的方式维护和建立积极体验。
• 协助建立收集和分析客户反馈、调查和数据分析的流程，以了解客户行为和偏好，推动数据驱动的决策。
• 与技术和数据团队合作，识别并实施以客户为中心的技术和工具，以增强客户体验。
职位要求
• 候选人应具备大专学历
• 3年相关的客户体验设计经验
• 出色的客户服务和人际交往能力
• 出色的问题解决能力、批判性思维和分析能力将是额外的优势
有意申请该职位的候选人，请点击“立即申请”。或者，您可以通过电子邮件向我们发送更新后的简历（Attn: VINM）。
职位代码：VINM
EA注册号：R22105170（Vincent Moh Chen Jie）
EA许可证号：01C4394（PERSOLKELLY SINGAPORE Pte Ltd）
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