公司简介
作为全球数字支付技术的领导者,Visa的使命是通过最具创意、可靠和安全的支付网络连接世界,实现个人、企业和经济的繁荣。我们先进的全球处理网络VisaNet提供全球范围内安全可靠的支付服务,每秒能处理超过65,000条交易信息。公司对创新的执着推动了连接设备上的商业快速增长,并助力每个人、每个地方实现无现金的梦想。随着世界从模拟向数字转变,Visa正在运用我们的品牌、产品、人才、网络和规模来重塑商业的未来。
在Visa,你的个性完全适应。在这里工作,你将有机会影响世界,投资于个人职业成长,并成为一个包容和多元的工作场所的一部分。我们是一个全球的团队,是颠覆者、开拓者、创新者和冒险家,我们正在帮助推动世界上最偏远地区的经济增长,创造创新的商业模式,并为数百万没有银行账户和服务不足的消费者提供金融素养和数字商务。
你是一个独特的个体。我们是你的团队。让我们一起改变世界支付的方式。
职位描述
• Visa的承兑解决方案专业服务(ASPS)通过提供咨询、技术和业务转型等一系列服务,解决了商家、收单机构、合作伙伴和支付技术提供商的问题,加速创新和增长。我们正在寻找一位充满激情、充满活力且以客户为中心的客户解决方案架构师加入Visa的承兑解决方案专业服务团队。
• 理想的候选人是一位积极主动、能够在快节奏、模糊环境中独立工作的快速学习者,具有很强的影响内部利益相关者和外部客户的解决方案架构能力,并能在需要时为项目团队的初级架构师、顾问和分析师提供指导。
• 工作范围
• 进行研讨会,确定客户需求,挖掘需求背后的洞察和驱动因素,设计满足客户需求的解决方案,考虑可能影响解决方案的所有因素,包括但不限于Visa的承兑平台战略和方向、客户生态系统、期望的上市时间和全球市场适用性。
• 理解当前状态架构,定义未来状态愿景和目标状态架构,定义解决方案,并构建优先级功能的路线图,以满足客户在Visa承兑平台内外的要求。
• 理解客户的需求和业务成果,并能在Visa内部担任技术冠军的角色,为客户辩护,同时对竞争产品开发优先级和积压有意识和尊重,以确保解决方案的可行性,通过将组件映射到实际现有的能力和资产。
• 在所有与支付和商业相关的事项上提供思想领导力,为特定解决方案领域制定愿景,并考虑其在更大的客户群体中的适用性。
• 启动解决方案构思和执行,与CyberSource解决方案所有者、产品经理和第三方技术提供商合作,创建新解决方案。将想法转化为概念验证、原型和技术文档,以突出我们的创新,或征求客户对新产品功能的反馈。
• 制作解决方案文档和其他文档,详细说明功能和非功能需求,解决方案设计,包括流程、业务架构图、用户体验、受影响的组件、期望功能集的相对优先级、验收标准等,涵盖商家、合作伙伴和第三方技术提供商生态系统的所有相关部分。
• 与产品开发系统架构师合作,确保所有客户解决方案与长期平台架构战略保持一致。
• 与面向客户的团队合作,并与Visa承兑解决方案专业服务的参与经理协调,拥有所有与技术支付相关的客户交付物,从构思到发布。管理新产品发布的客户演进,包括进一步的解决方案设计、培训和操作流程。
• 在所有全新开发的项目中,与产品经理、销售工程师、开发人员、产品支持、合作伙伴和外部供应商合作,进行解决方案范围的协调和商业案例的创建。
• 推动与核心产品团队的协调,优先考虑产品变更和功能增强,确定关键路径和风险。
• 在所有产品、解决方案和功能发布的内部和外部测试中保持高水平的参与,以确保所有需求和流程符合定义的要求和质量标准。
• 在Visa承兑解决方案的产品和解决方案上保持高水平的专业知识,详细了解和欣赏整体战略背景、优先事项和收入目标。
• 了解支付技术、创新和战略合作伙伴的发展趋势。
关键领导能力:
在Visa组织内建立和利用伙伴关系
履行承诺
像一个业主一样行事,重视责任
资格
专业:
• 本科学位并具有8年或更多工作经验,或者拥有高级学位(如硕士/工商管理硕士/法学博士/医学博士)并具有至少5年工作经验
• 具有支付和金融服务和技术咨询背景和经验。
领域:
• 深入了解全球银行业、支付卡系统、支付方式和商家收单和处理
• 具有电子商务、移动和销售点技术的详细和实际经验
• 最好了解欺诈管理、PCI、产品管理和营销原理
• 对新兴支付趋势、参与者和竞争格局有当前的了解
业务:
• 具有实现结果的谈判技巧
• 具备较强的分析、数量、商业、项目管理和人际交往能力
• 具有高度的能量水平,以绩效为导向,对数字商务领域的商家、收单机构和技术充满热情
• 能够适当地推荐和影响底层能力和活动的分阶段和优先级。
• 具有良好的口头和书面沟通能力,能够将复杂的技术问题简化和传达给非技术高管、销售团队和其他利益相关者。
• 有与内部和客户的高管团队接触和合作的经验。
• 能够激励和领导高绩效的跨职能团队,能够构思和创建满足全球客户需求的创新解决方案,领导没有直接报告线的大型团队,并能够处理模糊的情况。
• 具有探索细节、理解数据、基于数据提出建议并使用数据解决问题的求知欲和兴趣。
其他信息
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