UX Researcher - Bank

16 months agoContractor
40K - 60K HKD Robert Walters

Robert Walters

location Hong Kong
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我们的客户是一家领先的金融机构,专注于为客户提供创新的银行解决方案。他们致力于提升用户体验,并利用研究来指导他们的产品战略。 寻找一位熟练的用户体验研究员,负责推动设计、了解客户需求、与利益相关者合作并领导研究项目。 职责: • 确定研究机会,并与产品经理合作以实现业务目标。 • 通过适当的研究方法帮助利益相关者了解客户需求和要求。 • 与产品经理和项目团队合作,将研究计划与整体产品战略保持一致。 • 提出研究方法并获得利益相关者对范围和交付成果的共识。 • 领导并执行定性和定量研究项目,包括访谈和可用性测试。 • 根据需要组织设计研讨会。 • 为高级管理层准备定期审查报告。 • 充当内部和外部演示文稿材料整合的联系点。 • 促进项目团队、利益相关者和高级管理层之间的沟通。 • 定期生成关于项目状态、资源利用率、预算差异和产品绩效的报告。 要求: • 学士学位,至少5年工作经验,其中包括3年领导研究项目的经验。 • 熟悉定性和定量研究方法。 • 熟悉协作、设计和原型工具,如Figma/Figjam/Miro等。 • 出色的英语和粤语口头和书面沟通能力。 • 出色的引导技巧和教育团队进行用户研究的能力。 • 战略思维、分析思维和解决问题的能力。