职位概述:
IT产品的业务分析师的角色对于确保最终产品与业务目标一致并为用户提供价值至关重要。他们帮助建立技术团队和业务利益相关者之间的桥梁,确保开发过程顺利成功。业务分析师充当业务用户和IT部门等各方利益相关者之间的联络人,将业务需求转化为指导软件解决方案和流程改进开发的功能需求。您需要收集、记录和分析业务需求,确定流程改进的机会,并为技术驱动的解决方案的成功实施做出贡献。
职责:
一般:
协助经理领导开发人员、设计师和其他团队成员之间的工作流程。
需求收集和分析:
与利益相关者合作,了解业务目标、流程和需求。
收集和记录明确而全面的业务需求。
分析当前的业务流程和系统,找出低效和改进的领域。
将高层次的业务目标转化为可行的技术规范。
这包括进行研讨会和研究,充分了解项目的需求和目标。
确保所有报告交付物中的数据准确性、完整性和一致性。
创建定期向相关团队提供更新的自动化报告。
解决方案设计:
根据收集到的需求,制定详细的功能规范和用例。
与开发团队合作,设计与业务需求相一致的解决方案。
确保所提出的解决方案可行并与组织的技术能力相一致。
这包括对用户界面/用户体验、数据流和集成点进行决策。
流程改进:
识别流程瓶颈和优化领域。
推荐流程变更、工作流修改和自动化机会,以提高效率和生产力。
参与讨论和研讨会,推动持续改进倡议。
利益相关者沟通:
充当技术和非技术团队之间的桥梁。清楚地向开发人员和其他团队成员传达需求和期望,并将技术概念转化为业务利益相关者。
向技术和非技术观众介绍调查结果、提案和进展更新。
文档编制:
创建和维护全面的业务需求、功能规范和项目相关材料的文档。
创建详细的需求文档,如用户故事、用例和功能规范。这些文档概述了IT产品需要具备的功能、功能和工作流程。
确保所有文档准确、最新且易于访问以供参考。
差距分析:
通过与相关利益相关者合作,识别需求中的任何差距或不一致,并与之合作解决。这有助于防止误解,确保所有人都在同一页面上。
变更管理:
处理在开发过程中可能出现的需求变更。确保变更得到适当评估其影响并与相关方沟通。
测试和验证:
根据需求定义测试用例和场景。与质量保证团队合作,确保产品经过全面测试并符合指定的标准。
用户验收测试(UAT):
与业务用户协调和支持UAT,确保产品在发布之前符合他们的期望和需求。
项目支持:
协助项目规划、任务估计和优先排序。
监控项目进展并与潜在风险或延迟进行沟通。与团队合作,应对这些风险并制定应急计划。
在实施和后实施阶段提供持续支持。
对问题采取即时响应措施。
需求优先级:
与利益相关者合作,根据业务价值、技术可行性和项目限制对需求进行优先排序。这有助于确保首先开发最关键的功能。
持续改进:
在产品发布后从利益相关者那里收集反馈,并利用这些反馈改进未来的产品迭代。识别增强领域并提出改进建议。
了解BI和分析领域的最新趋势和发展。
识别采用新工具、方法和最佳实践来增强BI能力的机会。
向其他团队成员传授知识,以建立额外的能力。
规划端到端项目执行的时间表,并协助执行项目的截止日期和进度。
资格:
计算机科学、信息技术或相关领域的学士学位(或具有同等工作经验)。
较强的分析和解决问题的能力。
优秀的沟通和人际交往能力。
熟练掌握需求收集技术、文档编制和建模工具。
了解业务流程建模和改进方法。
熟悉敏捷方法论通常是有益的。
能够创建清晰简明的文档。
熟悉软件开发生命周期(SDLC)方法论。
能够在跨职能团队中有效工作。
在微服务环境中支持PHP、JS(Vue / Node)、Python、Golang、SQL(MySQL/Oracle)方面的经验。
熟悉云基础架构,如kubernetes、CDN、数据库、S3,在微服务使用环境中。