产品经理,数字客户体验

15个月前远程全职
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location 纽约
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我们的客户正在寻找一位产品经理,该职位可以在纽约市的办公室工作,每周3天,其余时间可以在家或者远程工作。这些人将不断思考客户体验,并监督数字体验的开发(或者改进现有的体验)。 职责: - 为新产品/服务开发和优化现有产品/服务的产品需求,并根据业务、市场、客户和竞争对手的变化需求进行优先排序 - 通过领导由IT、运营、业务分析、客户服务、市场营销和不同业务部门的利益相关者组成的跨职能团队,负责开发、交付和维护您的产品/服务 - 负责您的数字产品的健康状况,并通过支持开发适当的指标和测量方法来跟踪绩效 - 研究新的数字技术和标准,以发展我们当前的数字能力并构建新的能力 - 分析信息以做出决策和/或影响变革 - 代表职能部门与外部利益相关者沟通 - 与我们的业务合作伙伴和其他跨部门合作伙伴保持紧密工作关系 要求: - 3-5年产品管理经验 - 有开发基于Web的软件的经验,最好是通过精益/敏捷的Scrum方法论 - 热爱客户,并且在客户体验方面有明确的关注点 - 在具有挑战性、快节奏的环境中,有推动结果的能量、动力和承诺。数字团队是一个已经建立并取得成功的公司内初创团队。 - 具备满足承诺、建立共识、协商解决方案并赢得其他团队尊重的能力 - 具备良好的人际交往能力,能够在内部各个团队以及与合作伙伴和供应商之间进行合作 - 能够管理和优先处理多个项目 - 具备强大的分析和问题解决能力,并注重细节 - 具备行动倾向 - 优秀的口头和书面沟通能力 - 有银行/金融服务经验者优先考虑 关于Profiles: Profiles成立于1998年,是数字专业人才招聘领域的行业领导者。我们专注于创意、数字营销和信息技术,将营销与IT相结合。我们经验丰富的团队、高管领导力和顶尖的人才承包商是行业中最好的。Profiles位于美国中大西洋地区,为全国范围内的最佳公司提供人才。 Profiles提供领先的薪资、奖金、周薪、401k计划以及健康、视觉和牙科福利。每天提供合同工作、合同到聘工作和自由职业工作的岗位。我们的顾问还提供尖端技术培训。 欲了解更多信息,请访问www.careerprofiles.com。