高级用户体验设计师
• 角色类型：全职长期/永久机会，可能延期。
• 职级：09/10级，薪酬范围为120,859至133,183澳元，另加雇主对超级养老金和年假津贴的贡献。
• 地点：悉尼，我们在新南威尔士州提供灵活的工作安排。
我们是谁
客户服务部（DCS）是一个服务提供商和监管机构，专注于提供一流的客户服务、数字化转型和监管改革，为新南威尔士州的人民创造更好的结果。
政府技术平台（GTP）是Digital.NSW的一部分，提供核心和通用的数字能力和基础设施解决方案，包括在数字政府战略的支持下在新南威尔士州政府范围内的跨部门领导。我们GTP内的数字项目团队目前正在大规模招聘，以实施备受关注和令人兴奋的大型数字转型项目。
在DCS工作的好处
• 累积灵活休假
• 混合工作选项-在家和办公室之间的灵活性
• 可在新南威尔士州的任何地方工作
• 慷慨的休假福利，包括长达14周的产假
• 参与健康和福祉计划，包括健身通行证
• 具有竞争力的薪酬和条件
关于项目？
• 在Service NSW“我的企业简介”中增强功能，为企业提供其监管义务的综合视图，减少企业履行监管义务的工作量
• 为监管机构提供新的案件管理系统，更有效和高效地管理投诉、合规检查和计划、调查和执法工作。
• 创新的数据仪表板，为监管机构提供智能的、整合的对受监管企业和行业的视图，利用来自州和联邦政府的数据
关键要求
我们目前正在寻找有才华的UX/UI设计师，与公共部门的机构合作，创建人们喜爱的产品、服务和系统。在这些角色中，您将成为多学科、敏捷的产品团队的一部分，改进我们在新南威尔士州提供数字许可的方式。您将运用您完善的设计技巧来解决复杂问题，并为我们的客户和为他们服务的监管机构提供价值。
• 通过支持端到端产品设计，包括发现、框架、迭代开发和交付，保持以客户为中心的方法
• 与利益相关者合作，了解业务动机，并创建与产品能力相符的创新解决方案，以满足客户的期望
• 领导和构建用户体验研究任务，作为产品发现的一部分
• 用户体验研究（定性和定量；生成和评估）
• 向产品经理提供设计方法和规划的建议
• 领导研究计划、执行和文档化。
• 运用用户体验流程和研讨会技术。
• 领导线框图、原型和用户界面设计的创建。
关于您
• 要在这个角色中取得成功，您需要具备UX和UI设计经验。
• 您必须具备较强的设计思维和用户研究技能，并能将这些技能与精益用户体验和敏捷方法相结合，以支持产品团队提供一流的数字服务
• 您具备较强的设计执行能力。您能够根据用户研究构建概念，并将其转化为草图、工作流程和低保真和高保真原型。
• 您熟悉最新的设计技术和趋势，以及WCAG标准。您还具备基本的HTML/CSS、图标字体和视觉文件格式的知识。
• 您是一位优秀的沟通者，能够将复杂和技术性的信息和语言简单易懂地传达给非技术人员。
申请很简单！通过提交您的简历和一封简短的求职信（最多2页），概述您如何满足该角色的技能和经验要求，将您的职业生涯提升到新的水平。在截止日期之后，我们将与您联系，进行下一步的步骤。
薪资等级为09/10级，该角色的基本薪资为120,859澳元加超级养老金
访问能力申请工具，通过访问基于角色描述中列出的关注能力的实践申请和面试问题，为招聘过程做好准备。
截止日期：2024年2月2日星期五上午9:59
在客户服务部工作
客户服务部（DCS）是一个很好的工作场所！我们的责任、信任、服务和诚信的价值观推动着我们的倡议和文化。我们支持广泛领域的创新项目，涵盖数字政府、消费者保护和重大公共工程。我们是一个包容性组织，庆祝多样性和灵活的工作方式，并相信我们的员工是我们最宝贵的资产。
访问我们的职业网站，了解在我们这里工作的含义。
你属于这里
我们致力于多样性、包容性和新的工作方式。
我们有800多万个理由关心，并希望我们的员工代表我们服务的社区。
您可以在此处查看我们完整的多样性和包容性声明。
我们希望您在此申请过程中展现出最好的自己。如果您在招聘过程中需要调整，请通过Sujatha.sankarankutty@customerservice.nsw.gov.au或02 9494 8351联系我们的多样性、公平和包容团队。
更多信息，请访问
不同类型的残疾信息
招聘过程中可提供的调整信息 
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