高级用户体验设计师,沃尔玛履行服务部

15个月前全职
117K - 234K USD Walmart

Walmart

location 旧金山
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职位摘要...你的工作...高级内容设计师-沃尔玛履行服务(WFS)沃尔玛美国电子商务履行服务团队构建的产品使市场销售商能够轻松为沃尔玛的客户提供快速、价格合理的交付选项。我们为销售商构建他们需要向沃尔玛发送库存、最大化销售并监控业务状况的工具。作为沃尔玛履行服务(WFS)的高级内容设计师,您将与产品、UX设计、销售商内容社区等跨职能合作伙伴合作,为一系列项目的书面内容交付物进行合作,这些内容以UX内容设计、针对销售商的沟通和销售商教育内容等多种格式呈现。您将利用自己的叙事才能通过清晰、引人入胜的内容为销售商提供支持,帮助他们增加销售。与产品和设计合作伙伴密切合作,您将影响用户体验中的语言,开发教学内容,以及在必要时驱使销售商采取行动的内容,保持他们的信息和参与度,并引导他们在日常业务中使用WFS。最终,您将把复杂的信息转化为最佳内容,始终将销售商的需求放在首位。工作职责通过拥有面向销售商的信息传递(UX内容设计、应用内消息、教育内容等)的产出,推动我们WFS产品的内容战略。利用内容专业知识生成想法并评估扩展和提升WFS内容团队影响力的机会。与跨职能合作伙伴合作,以达成内容交付物和时间表的一致,根据需要提出权衡决策。完成一系列项目的端到端内容战略开发过程(发现、构思、迭代和分析)。独立开发内容需求,项目规模和与其他项目的优先级进行评估,影响更广泛的内容团队路线图。独立管理个人工作量和利益相关者关系。与产品所有者、业务操作者、销售商内容所有者和其他关键利益相关者合作,参与不同程度的项目参与(嵌入式、咨询等)。确保WFS面向销售商的内容简明、相关、可操作和用户友好。为UX和编辑内容标准和指南的创建和维护做出贡献。迅速为利益相关者创建或审查内容,并纳入任何反馈。为WFS销售商提供更好、更一致的用户体验。作为WFS销售商的坚定倡导者。如果您具备以下条件,您将给我们留下深刻的印象...您在UX写作、数字内容创作、电子商务文案编写或内部沟通方面有3-5年的经验,与产品内容一起工作,最好有一些交易通信经验。您热衷于用户,并本能地理解“少即是多”对用户的意义。您具备出色的叙事技巧,并可以利用它们来思考内容在端到端体验中的作用。您对一致性和细节注意力有敏锐的洞察力,坚决维护内容标准和指南,并在发现差距时提出问题。当需求变化或业务需求转变时,您不怕打破内容战略并重建它。您习惯于使用定性和定量数据进行明智的决策。您是一个团队合作者,擅长跨职能合作。您热衷于写作,热衷于传播信息,并希望对团队文化产生积极影响。您有组织能力和纪律性,可以同时管理多个项目。您对挑战感到兴奋,并准备以财富1的规模参与其中。最低资格选择1:UI/UX设计、英语、传媒、写作或相关领域的学士学位,并拥有3年以上的UI/UX内容设计、传媒、内容战略、写作或相关职位经验。选择2:在UI/UX、内容设计、传媒、营销、电子商务或相关领域拥有5年以上的经验。首选资格英语、传媒或相关领域的学士学位3-5年数字或网络作者经验在快节奏的环境中工作熟练使用Microsoft Office套件熟悉Figma、Confluence、Jira和Asana了解内容战略和/或UX最佳实践较强的沟通、写作和协作能力能够自我发起,既能独立工作,又能与团队合作关于沃尔玛电子商务:我们是沃尔玛电子商务,我们正在塑造在线购物的未来,定义影响每天数百万消费者的全球在线市场。我们带来了无与伦比的激情和专业知识,我们的努力在工作内外都对我们周围的世界产生了巨大影响。我们与全国各地的同事合作,努力营造一种归属感,并以各种形式包容多样性,为您在这里成长和发展职业提供充分的指导和支持。在careers.walmart.com上发现您可以产生的影响。以上信息旨在表明在这个职位上所执行的工作的一般性质和水平。它不是设计为包含或被解释为员工担任此职位所需的所有职责和资格的综合清单。完整的职位描述可以作为招聘过程的一部分提供。在沃尔玛,我们提供具有竞争力的薪酬,以及基于绩效的奖励和其他出色的福利,让您的心灵、身体和钱包更加快乐。健康福利包括医疗、视觉和牙科保险。财务福利包括401(k)、股票购买和公司支付的人寿保险。带薪休假福利包括带薪休假(包括病假)、育儿假、家庭护理假、丧假、陪审团、投票等。其他福利包括短期和长期残疾、公司折扣、军事休假工资、收养和代孕费用报销等。您还将获得可用于度假、病假、假期或其他目的的带薪休假和/或带薪病假。您获得的休假天数取决于您的工作分类和雇佣年限。它将满足或超过适用的带薪病假法律要求。有关带薪休假的信息,请参见https://one.walmart.com/notices。Live Better U是沃尔玛为在沃尔玛和山姆会员店设施工作的全职和兼职员工提供的由沃尔玛支付的教育福利计划。计划范围从高中毕业到学士学位,包括英语语言学习和短期证书。学费、书籍和费用由沃尔玛全额支付。某些福利的资格要求可能适用于某些福利,并可能取决于您的工作分类和雇佣年限。福利可能会有变化,并可能适用于特定的计划或方案条款。有关福利和资格的信息,请参见One.Walmart(https://bit.ly/3iOOb1J)。此职位的年薪范围为117,000.00-234,000.00美元。额外的补偿包括年度或季度业绩激励。某些职位的额外补偿还可能包括:区域支付区(基于地点)-股权激励 最低资格...以下是此职位所需的最低资格。如果没有列出,则没有最低资格。选项1:在UI/UX设计、平面设计、视觉传达、产品设计、计算机科学、信息技术或相关领域拥有学士学位,并在UI/UX、交互和视觉设计、电子艺术、多媒体设计或相关领域拥有3年以上的经验。选项2:在UI/UX、交互和视觉设计、电子艺术、多媒体设计或相关领域拥有5年以上的经验。首选资格...以下是此职位的可选首选资格。如果没有列出,则没有首选资格。设计认证(例如,IDEOU-设计思维基础证书)、在用户体验领域推动产品开发、UI/UX设计、交互和视觉设计、产品设计或相关领域的硕士学位、相关行业经验(例如,零售、供应链、电子商务、医疗保健)、UI/UX、交互和视觉设计、电子艺术、多媒体设计或相关领域 主要地点...美国加利福尼亚州圣布鲁诺市樱桃大道850号94066-3031,美国