客户应用用户体验/用户界面设计师

15个月前远程全职
Firstgroup Plc

Firstgroup Plc

location 伦敦
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• 024688 • 在家办公,英国 • 伦敦,英国 • 永久全职 • 截止日期:2024年2月16日 • First Rail 添加到收藏 备选项 查看收藏夹 我们是谁? First Rail是英国最有经验的铁路运营商之一,去年在我们的运输部承包业务和开放通道上每天有超过77万人次的乘客旅行。 我们运营着三家重要的英国列车运营公司 - Avanti West Coast,Great Western Railway (GWR),South Western Railway (SWR)和两个开放式乘客铁路服务,Hull Trains和Lumo。我们还是HS2计划的“影子运营商”,并代表伦敦交通局运营伦敦有轨电车服务。 我们的First Rail总部设有专业团队,为铁路部门的工程、财务、房地产、运营、采购、IT和人力资源职能提供专业支持。First Rail Holdings是FirstGroup的一部分,它是英国最大的铁路运营商和伦敦以外的第二大公交运营商。FirstGroup在英国和爱尔兰各地提供服务,拥有超过30,000名员工,提供使旅行更顺畅、生活更轻松的服务。FirstGroup致力于减少对环境的影响,引入更清洁、更环保的交通方式。 关于工作 我们目前正在招聘一名客户应用UX-UI设计师加入我们的铁路数字零售团队。这个角色负责负责设计我们的数字零售平台,主要是First Rail移动应用程序;通过与FRH和TOC团队合作,提供干净简洁的用户体验,帮助解决客户的复杂问题,提供行业领先的客户体验,支持我们数字零售平台的增长。 您的主要职责将包括: • 使用客户洞察、分析和行业洞察来了解用户行为,并与集团产品经理和TOC产品经理合作,对First Rail面向客户的移动应用程序组合进行设计更改。 • 使用故事板、线框图和原型图来说明设计思路。 • 开发UI设计,清晰地说明我们的应用程序的功能和应该如何工作以及它们的外观。 • 提供Figma设计用于产品特性,并与数字产品经理密切合作,确保您的设计通过原型验证、构建过程、发布和发布后验证和重复。 • 维护和贡献设计系统,确保多个产品之间一致的品牌设计。 • 利用您的专业知识推荐设计流程的持续改进。 • 与集团产品经理合作,确保应用程序、应用商店和网站的结构和内容在强大的用户体验与ASO和SEO绩效之间保持平衡。 • 创建超出客户需求并提供真正商业收益的出色UX。 • 与第三方开发团队和数据提供商密切合作,了解技术能力,并将行业数据转化为美观高效的应用程序和网页体验。 • 确保所有设计工作符合无障碍标准,并在品牌准则和行业法规范围内运作。 • 监控竞争对手的活动,确保First Rail渠道始终领先市场,并主动满足和超越用户期望。 您需要: • 对面向消费者的应用程序和网站设计、UX和UI有深入了解,熟悉营销资料和品牌设计。 • 具备各种设计工具的广泛知识。 • 具备使用Google Analytics(GA)等分析工具来指导设计过程的深入了解。 至少,您需要具备以下条件: • 在移动UX/UI设计方面有实际经验。 • 熟练使用Sketch、InVision、HTML、Visio、iOS、Android、Adobe Creative Suite或等效软件。 • 有电子商务或旅行与交通领域的工作经验者优先,但非必需。 • 灵活的思维方式:您可以设计我们数字产品的用户旅程,并在矢量或像素级别上优化视觉设计。 • 能够根据团队和最终用户的需求灵活调整工作优先级。 • 能够提供平衡强大用户体验和创造性风格与商业绩效的出色设计。 • 出色的人际交往和演讲技巧,有影响利益相关者的信心。 • 出色的组织能力,热情和自我激励。 关于地点 位于伦敦的The Point,包括混合工作。 回报 • 最低10%(5%雇主和5%员工)的养老金缴纳(仅适用于公司养老金计划成员) • 25天带薪年假加国家法定假日 • 公交和铁路旅行优惠 • 购物折扣,包括电器产品、每周购物、假期、电影观影、汽车保险、手机升级等折扣和返现 • 保存后可以使用自己的储蓄以优惠价格购买股票,或将储蓄以现金形式取回 • 员工援助热线 - 由独立提供者提供的免费、保密的员工支持服务 • 工资捐赠 - 直接从工资中捐赠给您选择的慈善机构 • 入职6个月后 我们所有人都属于First Rail Holdings。FirstGroup的愿景是为所有同事提供一个包容的环境,跨其业务集团确保所有候选人都有平等的机会获得有意义的就业。 我们重视年龄、性别、LGBTQIA+、种族、宗教和残疾等差异。我们对我们的同事、客户和未来人才的任何形式的偏见都持零容忍态度。 我们庆祝和鼓励思维的多样性,进步的工作方式,并看到我们所有的同事成长和茁壮成长。 我们审查所有角色和职位描述,以确保它们是可访问的,并在可能的情况下,我们支持并提供灵活的工作选择;我们建议您查阅每个职位空缺描述以获取更多详细信息。 如果您因残疾或神经发育异常(例如,诵读困难、运动发育障碍或自闭症)等原因需要额外的支持来完成申请,请点击以下链接。我们鼓励您分享您可能需要的任何额外需求,以便我们为所有申请人提供公平和平等的流程。 https://exceptionalindividuals.com/neurodiversity/ https://www.healthassured.org/blog/neurodiversity/