我们是谁？
First Rail是英国经验最丰富的铁路运营商之一，去年在我们的交通部合同运营和开放通行路线上，每天有超过77万人次的乘客旅行。
我们运营着三家英国主要的列车运营公司——Avanti West Coast、Great Western Railway（GWR）、South Western Railway（SWR）以及两家开放通行的客运铁路服务公司Hull Trains和Lumo。我们还是HS2项目的“影子运营商”，并代表伦敦交通局运营伦敦有轨电车服务。
我们的First Rail总部设有专业团队，负责为铁路部门的工程、财务、房地产、运营、采购、IT和人力资源职能提供专业支持。First Rail Holdings是FirstGroup的一部分，FirstGroup是英国最大的铁路运营商和伦敦以外第二大的公交运营商。FirstGroup在英国和爱尔兰各地提供服务，拥有超过30,000名员工，为旅行提供更顺畅、生活更便利的服务。FirstGroup致力于减少对环境的影响，引入更清洁、更环保的交通方式。
关于工作
我们目前正在招聘一名客户应用程序UX-UI设计师加入我们的铁路数字零售团队。这个职位负责负责设计我们的数字零售平台，主要是First Rail的移动应用程序；通过与First Rail Holdings和列车运营公司的团队合作，提供干净简洁的用户体验，帮助解决客户的复杂问题，提供支持我们数字零售平台增长的行业领先的客户体验。
您的主要职责将包括：
• 使用客户洞察、分析和行业洞察了解用户行为，并与集团产品经理和列车运营公司产品经理合作，为First Rail的面向客户的移动应用程序组合进行设计更改。
• 使用故事板、线框图和原型来说明设计思路。
• 开发UI设计，清晰地展示我们的应用程序的功能和应该具备的功能，以及它们的外观。
• 提供Figma设计的产品功能，并与数字产品经理密切合作，确保您的设计经过原型制作、用户研究验证、构建过程、发布和发布后验证和迭代。
• 维护和贡献设计系统，确保多个产品之间的一致的品牌设计。
• 利用自己的专业知识，推荐设计过程的持续改进。
• 与集团产品经理合作，确保应用程序、应用商店和（临时基础上）网站的结构和内容在强大的用户体验和ASO、SEO性能之间保持平衡。
• 创建超出客户需求并带来真正商业收益的精美用户体验。
• 与第三方开发团队和数据提供商密切合作，了解技术能力，并将行业数据转化为美观高效的应用程序和网页体验。
• 确保所有设计工作符合无障碍标准，并在品牌准则和行业法规范围内运行。
• 监控竞争对手的活动，确保First Rail渠道保持市场领先地位，并主动满足并超越用户的期望。
您需要：
• 深入了解面向消费者的应用程序和网站设计、UX和UI，以及与营销资料和品牌相关的工作经验。
• 对各种设计工具有广泛的了解。
• 具备使用Google Analytics（GA）等分析工具来指导设计过程的深入理解。
至少，您需要具备：
• 在移动UX/UI设计方面有丰富的工作经验。
• 熟练使用Sketch、InVision、HTML、Visio、iOS、Android、Adobe Creative Suite或类似软件。
• 之前在电子商务或旅行和交通领域的经验是期望的，但不是必需的。
• 敏捷的思维方式：您可以设计我们数字产品的用户旅程，并在矢量或像素级别上完善视觉设计。
• 能够根据团队和最终用户的需求调整优先级进行工作。
• 能够提供出色的设计，平衡出色的用户体验和创意才华与商业绩效。
• 出色的人际交往和演讲技巧，有影响利益相关者的自信心。
• 出色的组织能力，热情和自我激励。
关于地点
位于伦敦的The Point，包括混合工作。
奖励
• 最低10%（5%雇主和5%员工）的养老金缴纳
• 25天年假加国家法定假日
• 公交和铁路出行优惠*
• 购物折扣，包括电器产品、每周购物、度假、电影观影、汽车保险、手机升级等折扣和返现
• 按月购买股票的“按月购买”计划。您可以根据需要调整储蓄金额或随时停止储蓄*
• “按储蓄购买”计划——您可以在三年后使用储蓄以优惠价格购买股票，或将储蓄作为现金提取回来*
• 员工援助热线——由独立提供者提供的免费、保密的员工支持服务
• 工资代扣——直接从您的工资中捐赠给您选择的慈善机构
• 6个月后的雇佣期
我们所有的人都属于First Rail Holdings。FirstGroup的愿景是为所有同事提供一个包容的环境，确保所有候选人都有平等的机会获得有意义的就业。
我们重视年龄、性别、LGBTQIA+、种族、宗教和残疾等差异。我们对我们的同事、客户和未来人才的任何形式的偏见持零容忍态度。
我们庆祝和鼓励思维的多样性，进步的工作方式，并看到我们的所有同事成长和蓬勃发展。
我们审查所有角色和职位描述，以确保它们是可访问的，并在可能的情况下支持和提供灵活的工作选择；我们建议您参考每个职位描述以获取更多详细信息。
如果您因残疾或神经发育异常状况（例如，阅读障碍、运动发育异常或自闭症）等原因需要额外的支持来完成申请，请参考以下链接。我们鼓励您分享您可能需要的任何额外需求，以便我们为所有申请人提供公平和平等的流程。
https://exceptionalindividuals.com/neurodiversity/
https://www.healthassured.org/blog/neurodiversity/ 
伦敦