职位描述：
简介：
在GAF，我们不仅关注建筑物，更关注彼此。无论是什么角色、任职时间或轨迹，在这个屋顶下，你都有能力为你的队友、客户，尤其是社区提供支持。在这个屋顶下，我们不会逃避艰苦的工作，而是支持彼此追求更大的目标。我们定义未来，引领现在，并在这个屋顶下拥有自己的机会。只有当每个人都觉得自己有机会和支持时，我们才能成为市场领导者。我们是GAF，在这个屋顶下，我们保护最重要的东西。
概述：
该职位将在市场上构思、定义、测试、交付、监控和完善数字产品，以最大化业务影响。进行客户研究，并与业务和技术的关键利益相关者合作，开发和传达产品愿景。个人还将与产品团队合作，交付和维护端到端的客户体验。
产品管理总监将在不同的利益相关者群体之间做出裁决，确定产品领域的关键优先事项。产品所有者将向每个已确定的产品团队的产品管理总监汇报。
这个职位需要一种独特的技能组合，包括商业眼光、强大的时间管理和优先级管理能力、出色的口头和书面沟通能力，以及通过有效的利益相关者管理进行合作领导的能力。个人还必须能够与各种团队有效地合作，从业务领导者到交付团队，推动产品的成功，同时不破坏使精益和敏捷交付组织成功的自组织文化。
产品管理总监需要能够有效地进行代码切换，适应不同的群体，并具备足够的技术知识，以与产品团队有效地进行交流。他们必须能够充分理解技术问题，以便在何时优先考虑获取新功能，而不是减少技术债务或提高可靠性方面做出正确的决策。在任何情况下，客户体验对于这个个人来说都是最重要的。
基本职责：
业务管理
- 与公司的高管团队给予预算和授权以资助产品开发并做出关于产品能力和优先事项的决策的关键业务和技术利益相关者建立和维护关系。在涉及供应商或合作伙伴/生态系统关系对产品成功至关重要时，扩展到外部利益相关者。
- 通过包括调查、产品分析、市场研究、访谈、黑客马拉松、在线论坛或其他具有成本效益的方式（与利益相关者合作）进行（内部或外部）客户研究，以获得对“客户之声”的深入了解。利用这些见解来定义产品将针对的客户细分，了解这些客户的目标以及他们如何从产品能力中获得价值。
- 对目标客户可能使用的替代方案进行竞争分析，以了解产品必须具备哪些能力和特质，以吸引客户远离这些替代方案并使其满意。
- 通过提供客户和市场研究和分析，促进并推动关键利益相关者之间的协调，使他们在产品战略、愿景和路线图上达成一致。这将有助于业务实现其目标和目标，根据对产品优先事项的共同看法。定义路线图的一部分是定义发布策略，从早期原型到最小可行产品（MVP），再到第一个和后续版本。这是一个经常变化的过程，就像任何敏捷交付过程一样。
- 在与业务赞助商和产品线管理协商确定的产品预算内工作，通过平衡资源在客户和市场研究、竞争分析、愿景开发和原型制作方面，但主要是为了维持产品团队的交付和维护产品。
- 与关键利益相关者合作，根据最新的产品分析、产品团队指标和客户反馈进行频繁和动态的优先级决策。根据需要定义、跟踪和传达关键产品绩效指标，以指导这个过程，并追踪业务结果。
- 与关键利益相关者合作，为产品制定和完善业务和定价模型，无论是直接（通过订阅，例如）还是间接（基于广告或内部）。
- 通过确保公司准备好在整个产品生命周期中交付和服务产品，将产品推向市场。在为内部客户提供服务时，产品经理应确保组织准备好交付和支持整个业务能力（包括所有人力、组织、流程和实体方面，如呼叫中心代理的培训）。
- 在市场中不断监控和完善产品。随着产品团队在使用DevOps方面的成熟度提高，并负责运行他们所构建的内容，产品经理除了执行服务管理的功能外，还会承担一些额外的职责。
产品交付管理
- 充当“愿景的守护者（和传播者）”，将与业务利益相关者共同制定的产品战略和愿景转化为产品团队每天必须牢记的内容，以确保他们构建正确的产品。
- 根据业务成果定义产品路线图。产品经理在定义产品应具备的业务能力和这些能力应实现的业务成果方面发挥作用，但不涉及实际编写“用户故事”的层面。
- 与产品交付团队密切合作。每个团队的产品所有者和Scrum Master主要负责日常协调工作优先级和分配工作给团队，但产品经理应保持定期联系（每周或更频繁）。这将帮助团队做出根据产品愿景和预算的决策，以及定期对冲刺演示和其他可审查功能提供反馈。一些产品经理甚至会定期测试最新的每日或每周构建版本，并经常能够发现其他人无法发现的缺陷。
- 与产品线内的其他产品经理协作和协调，以避免重复和管理依赖关系。产品经理还协助相互依赖的团队同步他们的工作，以便在需要做出权衡时，与产品管理团队对产品线或平台的整体优先事项的看法保持一致。平台也需要产品管理，因此，在这次对话中，一些产品经理将负责根据所有依赖于它的产品的要求和路线图，管理其平台的战略和路线图。
- 与业务、数据和IT架构师等其他利益相关者协调，根据非功能性需求的约定目标，调整产品和平台的架构和能力。在这次对话中，平台产品经理尤为重要，因为平台级别的架构决策对许多产品的成功具有广泛的影响和重要性。产品经理倡导非功能性需求，并确保相对于功能性需求，技术债务得到足够的优先考虑，以确保产品在整个生命周期中取得成功，而不仅仅是最初版本的功能最大化。
在这个屋顶下，我们要求：
- 计算机科学或工商管理学士或硕士学位（优先考虑，但不是必需）。
- 在IT和业务/行业或政府（在产品所在的业务领域）方面有10年或更多相关经验。
- 在不同的角色中担任三年或更多时间，并在业务和IT方面负责的职责逐渐增加，尽管如果业务角色包括足够的技术关注点，以使候选人能够与交付团队有效沟通，那么仅从事业务的职业也是可以接受的。
- 具有与高管和其他利益相关者合作支持重要业务决策的经验。
- 具备产品管理学科的知识。
- 基本了解设计思维、精益和敏捷软件交付原则。
- 在与精益和敏捷软件交付团队合作方面有三年以上的工作经验（优先考虑）。
- 在设计专业人员中工作三年以上，参与用户体验设计过程（优先考虑）。
在这个屋顶下，我们还重视：
技术知识/技能（入门、中级、高级）
- 入门级硬件安装和支持
- 中级级别的帮助台
- 中级级别的个人电脑/工作站软件
- 熟悉信息安全意识
- 熟悉GAF系统、应用和技术
一般知识/技能（入门级、中级、高级）
- 强大的沟通/积极倾听能力
- 强调客户服务
- 熟悉该领域的各种概念、实践和程序
- 依靠丰富的经验和判断来制定和实现目标
- 强大的多任务处理能力
- 良好的优先级处理能力
- 强大的分析和问题解决能力
- 发展适应能力
领导/监督
领导能力：你是一位真正的战略家和职能专家；领导团队为实现特定职能任务而努力工作激励你。你积极参与指导、提供指导和辅导团队成员，以建立、发展或增强他们的管理和领导能力。
- 为团队设定挑战目标
- 激发人们的潜力
战略创新：你创造了一个激励组织为客户生成具有可衡量影响的新解决方案的环境。
- 能够准确预测未来的后果和趋势
- 能够制定有竞争力和突破性的战略计划
- 有未来导向性
影响和谈判：你是坚定的，表达自己的想法并说服其他关键领导者，获得他人的支持和承诺；动员人们采取行动，使用创造性的方法激励他人实现业务目标。
- 能够在与内部和外部团体的艰难情况下熟练进行谈判
- 能够在不损害关系的情况下获得让步
- 在各种利益相关者具有不同优先级的情况下，影响跨界界限以获得对影响范围广泛的想法的支持。
有效沟通：清晰地表达并乐意口头和书面分享信息；积极倾听以获得理解。
- 积极主动、可见和一致地与组织层面进行沟通。
- 传达有关组织和部门战略、方向和责任的重要信息。
- 通过各种方式和方法激发承诺和行动。
我们如何保护最重要的东西
- 我们提供广泛的健康保险选择，包括医疗、牙科和视觉保险，适用于您和您的家人。
- 我们的家庭建设福利支持各种不同的生育和育儿旅程。
- 我们强大的401K计划包括雇主匹配的预税和/或罗斯贡献。
- 我们还提供其他令人兴奋的计划和福利，以帮助员工实现工作与生活的平衡，包括（但不限于）健康计划、免费财务指导、推荐计划以及员工购买主要住所时的产品回扣。
- 对我们来说，职业发展非常重要！我们提供内部培训计划和课程，以及慷慨的学费补助计划。
- 我们通过员工资源小组将多样性和包容性付诸实践，这些小组根据共同的观点、身份、人口因素或对成为盟友的愿望将员工团结在一起。
GAF遵守联邦、州和地方的残疾法，并为残疾人士的申请人和员工提供合理的住宿。如果在工作申请或面试过程中需要合理住宿，以执行基本工作职责，并/或获得其他就业福利和特权，请联系人力资源服务部门，电话833-HR-XPERT。
将根据地理位置、候选人经验和资格进行考虑。
年薪范围：171,000-218,500
我们相信我们的员工是我们最宝贵的资源。我们为所有全职永久职位提供具有竞争力的薪资、福利、401k和休假计划。我们自豪地成为一个平等机会的工作场所，GAF、Standard Logistics、SGI和Siplast自豪地成为肯定行动的雇主。我们致力于提供平等的就业机会，无论种族、肤色、血统、宗教、性别、国籍、性取向、年龄、公民身份、婚姻状况、残疾、性别认同或退伍军人身份如何。如果您有残疾或特殊需求需要住宿，请告诉我们。如果申请在美国的职位，必须有资格在美国工作，不需要雇主赞助签证（工作许可）。
隐私政策（https://www.gaf.com/en-us/about-us/privacy-and-legal/privacy-policy）加州隐私申请人通知（https://www.gaf.com/en-us/about-us/privacy-and-legal/applicant-privacy-notice）
拥有130多年的行业经验，GAF是北美领先的屋顶制造商。作为Standard Industries公司家族的一员，我们也是全球最大的屋顶和防水业务的一部分。
我们的社区赋予我们的工作以意义，我们制造的产品保护着最重要的东西。屋顶瓦片帮助我们城镇中的家庭遮风挡雨。TPO帮助保护医院屋顶下的东西。除了优质产品，我们还确保它们由优秀的工匠安装。全面的GAF解决方案组合得到了遍布全国的工厂认证承包商的广泛支持。
GAF继续保持质量领导地位，并为其产品和系统提供全面的保修保护。我们的成功源于致力于赋予员工先进的质量和有意义的创新的承诺，以及保护最重要的东西的愿望。 
旧金山