团队名称：
职位名称
《魔兽世界》游戏制作人，现场运营 - 加利福尼亚州尔湾
招聘编号：
R022434
职位描述：
你的使命
作为《魔兽世界》现场运营团队的游戏制作人，你将是解决影响玩家的现场问题和影响游戏开发的内部故障的第一道防线。你将与一个多元化的团队合作，沟通风险，消除障碍，并在我们广泛的《魔兽世界》游戏版本中实现无缝的内容发布。我们正在寻找热衷于玩家体验的人，他们了解遭遇服务中断可能有多么令人沮丧，并且能够在压力下保持冷静，协调解决方案。
如果你是一位有动力和注重细节的专业人士，善于在快节奏的环境中工作，并渴望为《魔兽世界》的成功做出贡献，我们邀请你申请这个令人兴奋的机会。加入我们，共同塑造世界上最具标志性的大型多人在线游戏系列的未来！
这个职位预计是一个混合工作职位，一部分在现场工作，一部分在家工作。这个职位的潜在家庭工作室位于加利福尼亚州尔湾。
你所能带来的：
• 促进公共测试领域的运营，监督发布候选版本的生成，并管理补丁的部署到现场游戏
• 通过保持我们的QA和供应商测试环境的最新状态，消除潜在的障碍，确保游戏的持续发展。
• 培养对《魔兽世界》作为一项服务的深入了解，最大限度地减少团队中断，并在技术挑战上提供指导。
• 担任现场服务负责人，积极推动问题预防、诊断、缓解和根本原因分析。
• 为跨学科工程师和技术专家团队计划和分配基础设施和功能改进任务。
• 提供24/7的运营支持，与其他制作人一起参与轮班。
最低要求：
• 3年以上游戏制作或等同的项目管理经验
知识和技能
• 注重细节和流程，具有较强的组织能力
• 具备清晰简明的沟通能力，能够有效地与技术和非技术相关方进行交流。
• 熟悉软件开发流程和/或具有较强的项目管理技能
• 在完成任务和克服障碍时表现出坚定的自我激励和主动性。
关键特质
• 在解决新挑战时具有强烈的所有权感和责任心，即使超出你的直接责任范围
• 能够与组织内的合作团队建立长期关系
• 能够在重要的截止日期下管理多个项目并有效地设置优先级
• 在高度动态、快节奏的环境中保持冷静和谨慎的态度。
额外加分：
• 有现场服务运营或IT/基础设施部署经验
• 熟练使用Jira和Confluence
• 对游戏开发和大型多人在线游戏充满热情
• 对《魔兽世界》的游戏玩法和系统有了解
• 对事物如何运作有浓厚的好奇心
• 在游戏行业的质量保证、客户服务或电子竞技部门有经验
我们欢迎听到任何对改变游戏行业充满热情的人的声音。不确定是否符合所有资格？让我们来决定！研究表明，女性和其他少数群体的成员往往在认为自己可能不符合每个资格时不申请工作，而事实上，他们通常是符合资格的！我们致力于创造一个多样化和包容性的环境，并强烈鼓励您申请。
我们致力于与身体和精神残障人士合作，并提供合理的帮助。如果你是一位残疾人士，需要获得申请一个空缺职位的帮助，请将你的请求发送到accommodationrequests@activisionblizzard.com。我们不能接受或处理一般的就业问题。谢谢你的关注。
我们的世界
在动视暴雪娱乐，我们全身心地投入到我们创造的每一件事情中。以《魔兽世界》、《守望先锋》、《暗黑破坏神》和《星际争霸》等标志性的视频游戏宇宙而闻名，我们已经为全球数百万玩家创造了定义游戏类型的游戏超过30年。我们的任务是将我们的梦想变为现实，打造最史诗般的娱乐体验。在暴雪的“秘密配方”中，需要辛勤工作、反复迭代和精益求精，但最重要的成分来自那些与我们的愿景相契合的有才华的人。如果你觉得你就是那个人，请加入我们。
电子游戏行业，因此我们的业务速度快，将继续发展。因此，该职位的职责可能会根据公司的指示随时发生变化，以促进和支持我们的业务和与行业合作伙伴的关系。
我们是一家平等机会雇主，重视公司的多样性。我们不以种族、宗教、肤色、国籍、性别、性取向、性别认同、年龄、婚姻状况、退伍军人身份或残疾身份等特征来歧视任何人。
奖励
我们提供一系列促进“每个世界”的身体、情感和财务福祉的福利待遇-我们为员工提供全方位的保障！根据符合条件的要求，公司提供全面的福利，包括：
• 医疗、牙科、视力、健康储蓄账户或健康报销账户、医疗支出账户、抚养费用支出账户、人寿和意外伤害保险、残疾保险；
• 401(k)与公司匹配、学费补助、慈善捐款匹配；
• 带薪假期和休假、带薪病假、浮动假期、同情和丧假、产假；
• 心理健康和福祉项目、健身项目、免费和折扣游戏，以及各种其他自愿福利项目，如补充人寿和残疾保险、法律服务、身份保护、租赁保险等；
• 如果公司要求你为工作而改变地理位置，那么你可能还有资格获得搬迁援助。
参与这些福利的资格对于兼职和临时全职员工以及公司的实习生可能会有所不同。你可以通过访问https://www.benefitsforeveryworld.com/了解更多信息。
在美国，这个职位的标准基本工资范围是每小时29.81美元 - 55.14美元。这些数值反映了对所有美国地点的新雇佣人员的预期基本工资范围。最终，你具体的工资范围和报价将基于多个因素，包括相关经验、表现和工作地点。在这个职位上，除了有竞争力的基本工资外，员工还可能有资格获得激励报酬。激励报酬不是保证的。 
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