工作描述
助理消费者洞察经理 | 时尚零售，47k+
工作职责
• 从客户评价、调查、社交网络、用户测试和线下讨论中收集和分析数据。
• 通过店内调查、门店之声和互动会议等工具，收集和分析客户数据和行为，以确保适合分析。
• 通过产品评价、调查、聊天机器人和社交媒体平台等多种渠道，全球收集客户反馈和信息。
• 及时组织和分析数据，推动商品、门店、营销和服务的改进。
• 寻找能够利用客户洞察力改变业务流程的领导者。
• 基于定量和定性分析加速决策和产品商业化。
• 利用聊天机器人和交互式语音应答等先进服务，全球收集大量客户数据。
符合条件的个人必须具备：
• 商业管理、市场营销、统计学或相关学科的学士学位
• 5年以上客户研究和分析经验。有零售或快速消费品行业经验者优先。
• 能够与品牌和商业团队的重要利益相关者有效沟通和合作。
• 熟练掌握调查设计技巧，创建有影响力的调查，获得有用的业务数据。
• 具备较强的分析能力和人际交往能力。 
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