与我们一起无往不胜！
T-Mobile代表创新——你可以成为颠覆整个行业的团队的一部分！我们重新定义了客户服务，在全国范围内推出了真正的5G，并且现在我们正在塑造无线和其他领域的技术未来。我们的工作既令人兴奋又有回报，所以请把下面的职业机会视为与我们一起成长、实现伟大目标、最重要的是与我们一起做自己的邀请。一起，我们不会停下来！
职位概述
移动助理，店内销售是零售团队的重要组成部分，负责在全国销售合作伙伴的位置中展示T-Mobile品牌，积极参与客户互动对于成功至关重要。他们是大使，能够在我们的产品和服务周围创造活力和激情。他们对联网世界着迷，并且在高流量环境中蓬勃发展，技术创新、客户需求和零售体验不断演变。移动助理擅长通过有意义的互动与客户建立和深化关系。他们善于识别客户需求，并热衷于教育、演示和推荐解决方案。移动助理SiS在销售方面超越绩效目标，通过出色的销售业绩、提供卓越的客户体验和满足销售质量指标来做到这一点。
工作职责：
• 在高流量的零售环境中积极与各种类型的客户互动。您将使用数字工具，有效沟通，教育客户，并展示T-Mobile解决方案的价值。
• 作为移动助理，您将在与客户互动和入职过程中始终利用数字自助工具。您将识别客户需求，并使用基于解决方案的销售技巧充分展示T-Mobile产品和服务的价值。通过推荐无线解决方案，并为帮助客户了解如何自助和利用T-Mobile应用程序满足无线需求的入职解决方案，您将与客户建立更深入的关系并确保他们的满意度。
• 完成T-Mobile店内体验、新技能、产品和流程的培训，以及系统和参考资源的知识。随时查看个人结果、当前促销活动以及Hub上的更新，以随时准备迎接客户。您将不断学习和提高自己的技能，以为我们的客户提供最佳体验。与附近的商店合作，以正确/完全接待客户。将进行技能练习、知识分享、店铺运营、开店和关店程序。作为这些程序的一部分，您将携带展台柜子的钥匙，锁定/保护展台和资产，并向您的经理报告任何丢失的钥匙或资产。
• 以客户为中心。您热情友好，与客户互动时引人入胜。您能够在个人层面上建立联系，与客户保持同步，建立亲近感、信任和忠诚度。您致力于提供卓越的服务，并超越客户的期望。您将主动与潜在客户联系，进一步推动您所在地区的销售活动。您能够跟进客户，获取推荐，管理再次回访的流程，并与新老客户建立关系。作为您的角色的一部分，您将有能力对我们的特殊优惠进行价格覆盖，这些优惠专门针对全国零售。
• 与附近的领导和团队建立关系，帮助支持从账户设置到设备支持和账户服务的客户体验。
• 教育：
• 高中文凭/通用教育发展证书（必填）
• 工作经验：
• 6个月的客户服务和/或销售经验，最好在零售环境中。（优先考虑）
• 知识、技能和能力：
• 客户满意度：热衷于客户，并希望在与我们的客户建立联系和享受乐趣时做自己。在平衡客户体验和绩效目标方面有效。 （必填）
• 团队建设：渴望成为改变游戏规则的T-Mobile商店团队的一部分。愿意与同事和店铺领导一起工作，学习和分享最佳实践，为客户提供解决方案。 （必填）
• 零售销售：在快节奏的销售环境中获得竞争力和自信以取得成功。 （必填）
• 许可证和认证：
• 至少18岁
• 在美国合法工作
旅行：
是否需要旅行（是/否）：否
DOT监管：
是否受DOT监管（是/否）：否
安全敏感职位（是/否）：否
永不停止成长！
T-Mobile没有企业阶梯，而更像是一个无限可能的攀爬架！我们喜欢帮助员工在职业生涯中成长，因为正是这种共同的追求高度的动力推动着我们的业务和文化发展。
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T-Mobile USA, Inc.是一个机会均等的雇主。所有与雇佣关系相关的决定将不考虑年龄、种族、族裔、肤色、宗教、信仰、性别、性取向、性别认同或表达、国籍、宗教信仰、婚姻状况、公民身份、退伍军人身份、任何身体或精神残疾的存在，或任何其他根据联邦、州或地方法律受到保护的身份或特征。基于这些因素的歧视、报复或骚扰完全不符合我们的商业方式，也不会被容忍。
在Un-carrier，才华形式多样。如果您是残疾人士，并且在申请或面试过程中的任何时候需要合理的适应措施，请通过发送电子邮件至ApplicantAccommodation@t-mobile.com或拨打1-844-873-9500告知我们。请注意，此联系渠道不是申请或询问职位的途径，我们无法回复与适应措施无关的请求。 
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