零售前台协调员

15个月前全职
16 - 16 USD TJX Companies

TJX Companies

location 纽约
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Sierra的乐趣之一就是寻找的刺激。另一半则是在实际的冒险中使用产品。在这里工作也是一样。这是一个充满无限可能性的环境,在这里每个人都被授权灵活思考,改进我们的流程,并接受未知所带来的众多机遇。 如果这听起来适合你,那就加入我们吧。来发现不同。 职位说明: 带领前线推动“高度满意”的客户体验,同时提高客户忠诚度。通过培训和指导前线执行所有收银交易的员工,培养高绩效团队。遵守公司政策和流程,具有诚信。促进一个每个人都感到受欢迎、受重视和积极参与的文化。追求团队和个人成果。愿意在需要时在商店的多个区域工作。 职责: • 利用适当的工具和资源促进“高度满意”的客户体验 • 通过所有项目和计划提高客户忠诚度 • 立即处理客户关注和问题 • 更新员工关于当前客户体验反馈、目标和公司计划的信息 • 利用TJX批准的培训资源、协议和指南,对所有员工进行政策和流程的培训和指导 • 对收银员的表现进行持续认可和建设性反馈 • 维护和监控现金控制,包括找零基金 • 遵守所有劳动法和用餐和休息时间政策 • 分配收银台和协调休息,合理计划以确保前线和销售区域的最佳覆盖 • 审核和批准所有适用的文件 • 在前线始终保持清洁、整理和组织标准 • 监控所有前线设备,向管理层报告问题 • 执行并遵守所有公司指示 • 在排队区内维护和坚持商品陈列标准 • 遵守所有运营、商品和防损政策和流程(例如商品标价、EAS标签(如果适用)和编码标准) • 确保正确及时处理损坏和缺货 • 通过向店铺管理层报告任何类型的安全隐患,促进一个无风险的环境 • 其他职责按指派执行 指导/指导日常工作的员工数量: • 该职位没有直接或间接的下属 执行此工作所需的最低正式教育程度(如果有): • 高中毕业或同等学历优先 执行此工作所需的最低工作技能: • 可以弹性工作,包括晚上和周末 • 能够作为团队成员工作 • 优秀的人际交往能力 • 出色的客户服务技巧 • 能够带领和指导他人 • 能够操作收银机/处理货币 • 必须能够谨慎处理机密信息 执行此工作所需的最低经验: • 具有协调员经验或以前的零售/主管经验者优先 可以为此工作做准备的特定工作: • 商品助理 • 商品协调员 • 后勤协调员 组织结构图 汇报对象: 店长 | 助理店长 汇报给此职位主管的其他职位: • 商品助理 • 商品协调员 • 后勤协调员 • 店铺清洁助理 实际起薪由多个因素确定,包括相关技能、资格和经验。 该店的薪酬范围为每小时16.00美元至16.50美元 在Sierra,我们接受未知,并在旅程中相互支持。每一天都是重新发明我们的商店内可能性的机会。我们不怕攀登高山,发现不同。这种无畏的态度贯穿整个TJX大家庭,其中包括TJ Maxx、Marshalls、HomeGoods和Homesense。 发现不同还意味着我们接纳彼此的差异和独特的观点。我们考虑所有申请人的就业机会,不论种族、肤色、宗教、性别、性取向、国籍、年龄、残疾、性别认同和表达、婚姻或军事状况。根据《美国残疾人法》和适用的州和地方法律,我们还为具备资格的残疾人提供合理的适应措施。 帖子备注:Sierra Trading Post Store 0059 || 135 East Route 59 || Nanuet || NY || 10954