关于CDW
CDW是英国、加拿大和美国的领先技术解决方案提供商，向企业、政府、教育和医疗机构提供服务。我们的技术解决方案广泛应用于超过25万家公司的工作场所，从初创企业到国际企业集团。凭借我们提供的产品和服务的广度，没有太大或太小的要求。
CDW以“理解IT的人”和“理解人的人”为傲。我们的关系以我们深厚的专业知识为基础，并扎根于CDW的方式。我们的激励领导力推动事情的发生，并激励他们的团队做同样的事情。从我们身边的队友到引导我们的领导者，我们一起向前迈进。在CDW，你将与激励你的人一起工作。与积极、以成功为导向的态度的人们一起工作，你将从中学习，并建立牢固的关系。带上你最真实、最好的自己，以及你最好的想法来到CDW。因为多样的观点能够带来更好的问题解决方案，并为我们在快速发展的技术环境中的客户提供更好的解决方案。
工作概要
CDW专业服务部门的技术顾问的角色是咨询、设计、规划和实施复杂的技术项目。与首席技术顾问和其他技术团队密切合作。高级技术顾问还将支持销售和解决方案团队，提供关闭销售机会所需的技术专业知识，并提出更好地为我们的客户服务的当前计划。这通常涉及技术演示、解决方案演示、解决方案设计/配置、提案、竞标响应文件、工作说明书的创建、时间和材料估算和验证、HLD和LLD文件等，同时确保最高水平的质量保证。符合安全审查的资格要求，并遵守CDW政策和GDPR最佳实践。
主要职责
• 在被视为专家的所有领域中充当导师和技术升级点，提供问题解决、标准、设计、最佳实践、提供质量和参考目标架构方面的专业知识。
• 与客户经理、项目经理、解决方案架构师、客户和其他团队密切合作。
• 设计和提供广泛的客户和技术的实施服务。
• 根据需要创建技术文档
• 低级设计
• 高级设计
• 图表、BOM
• 工作说明书（SoW）
• 创建和展示面向客户的文档
• 参与和组织项目设计研讨会
• 更新/升级所需的认证
• 与客户合作，确定商业问题的商业可行、技术解决方案和业务流程的优化。
• 代表客户和CDW负责确保分配的项目在约定的时间、质量、范围和成本参数内执行和完成，并应用适当的治理水平以维护和管理风险、变更和问题。
• 在分配给他们的一个或多个项目中担任领导技术角色，确保解决方案充分体现在工作说明书或项目启动文件中，分析、设计并按照公认的行业或CDW最佳实践交付。
• 协助设计概念验证场景，CDW实验室和客户需求的类型批准活动
• 协助创建测试类型文档和测试场景。
• 确保实现或超越个人目标和设定的关键绩效指标。
• 积极质疑和评估现有的系统、标准、文档和程序，并提出改进建议。
• 负责积极发展和提升CDW的品牌以及内外部的运营和专业服务品牌。
资格、技能和经验
必备技能
• Cisco/路由/交换机
• Palo Alto防火墙
• Fortinet防火墙
可选技能
• F5
• Checkpoint
• Cisco ISE
• Cisco ASA
• Cisco Firepower
• Juniper
可选认证
• CCNP安全
• Fortinet NSE
• Palo Alto PCNSE
必备特质
• 注重质量，具有出色的细节关注能力
• 方法论和分析思维
• 以结果为导向，以实现和超越销售目标的成功记录
• 有能力与各种利益相关者建立和发展关系，包括高管层
• 战略思考者和全球战略的杰出执行者
客户关注和工作方式
• 每个同事对自己的行为负责，并需要在所做的一切中行使良好的判断力。其中一部分责任包括确保你理解并遵守我们在CDW Way、CDW Way Code（我们的道德和商业行为准则）、信息管理系统（IMS）和与你的角色相关的所有其他政策和程序中为自己设定的价值观和标准。
• 每个同事都有责任在他们对CDW的价值观、标准和政策不确定时提出问题，并在他们认为其他人的行为与这些价值观、标准和政策不一致时采取行动。
• 每个同事都有责任保持客户关注，并定期审查服务圈理念和质量方针，以了解CDW对卓越客户服务和持续改进的承诺。同事必须向管理层报告任何客户问题、反馈、服务中断和服务改进建议。
• 每个同事都必须遵守CDW与信息安全和数据保护有关的政策，特别是：
• 保护所有信息资产免受未经授权的访问、披露、修改、破坏和干扰
• 根据指定的信息安全分类对所有信息资产的安全性进行处理
• 确保他们只能访问他们被授权访问的信息资产。
• 遵守报告任何安全漏洞或事件的程序
• 致力于并参与信息安全意识和知识的个人发展
• 遵守有关数据保护的所有法律和合同义务 
伦敦