职位概述
在PNC,我们的员工是我们在所服务的市场中的最大差异化因素和竞争优势。我们都致力于为我们的客户提供最佳体验。我们每天共同努力,营造一个包容的工作场所文化,使我们所有的员工感到受到尊重、被重视,并有机会为公司的成功做出贡献。作为PNC [部门名称] 组织内的 [职位名称],您将驻扎在 [职位所在的城市/州位置]。
工作概况
职位概述
在PNC,我们的员工是我们在所服务的市场中的最大差异化因素和竞争优势。我们都致力于为我们的客户提供最佳体验。我们每天共同努力,营造一个包容的工作场所文化,使我们所有的员工感到受到尊重、被重视,并有机会为公司的成功做出贡献。作为PNC资金管理产品组织内的高级产品经理。这个职位可以在PNC的任何位置工作。该职位主要在PNC的一个位置工作。职责需要定期在办公室或现场工作。根据经理的决定,有些职责可以远程执行。
应收款产品团队是一个思维前卫、希望帮助客户优化订单到现金周期并推动产品收入增长的团队。我们重视合作,并与我们的技术、销售、客户服务、运营、市场营销和财务伙伴密切合作,提供从初次客户印象到售后生产支持的协调一致的体验。我们还管理供应商关系,并参与行业工作组和活动。我们正在寻找一位热情而有动力的产品经理加入我们的团队!
这个机会是一个综合应收款产品经理的职位,重点关注以下活动:
•与应收款产品团队合作,为市场提供现代化、可扩展的解决方案
•为现有解决方案执行产品管理活动并管理增长的利润和损失
•与运营、技术、销售和客户服务的合作伙伴合作,改善客户体验和沟通
职位描述
•通过选择、设计、开发和推广新产品或体验,利用传统和新兴技术、运营和数据分析能力为客户提供差异化的产品体验,推动业务和财务结果。
•利用对新兴技术的了解,通过所有适用的渠道向客户提供产品。优先考虑并做出关于产品建议的决策。制定商业案例、商业计划和具体产品的推出。
•监控市场以评估产品、技术和市场趋势,找到市场需求或机会。推荐新产品或改进现有产品或体验,并开发和设计创新功能。管理特定产品的开发、生产、推出、定价或推广,并识别、预见和解决可能出现的运营和流程问题。
•与销售、市场营销、数字渠道交付和其他内部服务伙伴等关键利益相关者合作。参与面向客户和外部利益相关者的活动,确保所有产品或体验符合战略目标。开展针对特定产品的营销活动。作为第一防线支持风险管理、合规和审计需求。
•推动新产品和现有产品的业务、财务和客户体验结果,并建议修改产品特性和/或营销,以改善结果。
PNC员工以我们的声誉为荣,为了继续建设,我们期望我们的员工具备以下特质:
•以客户为中心 - 了解将客户需求和满意度作为所有业务决策的主要考虑因素的价值观和实践,并能够利用这些信息来创建定制化的客户解决方案。
•风险管理 - 评估和有效管理与他们的业务目标和活动相关的所有风险,以确保他们遵守和支持PNC的企业风险管理框架。
能力
商业敏锐度 - 对于公司业务中所需的商业概念、工具和流程的知识、洞察力和理解,以在各种情况下适当应用这些知识。
协作 - 知识和能力,促进信息共享和共同解决业务问题并实现业务目标的文化。
竞争环境 - 对于收集、分析和传达有关竞争环境信息的过程、工具和技术的知识和能力。
决策和批判性思维 - 理解与决策过程相关的问题;能够充分准确地分析情况,并做出有成效的决策。
设计思维 - 对设计思维的概念、原则和过程的知识;能够运用这些知识设计新产品和服务,甚至改进组织运作。
有效沟通 - 理解有效沟通的概念、工具和技术;能够通过适当的沟通行为有效地传递、接收和准确解释思想、信息和需求。
新兴技术 - 对于设计、应用和评估新的信息技术,以改善商业环境中的工作生产力和准确性的知识和能力。
创新 - 开发改进组织绩效的新想法和举措。
产品线知识 - 对于特定产品的方法、工具和技术的知识;能够开发产品线流程和策略。
问题解决 - 对于识别、预见和解决组织、运营或流程问题的方法、工具和技术的知识;能够适当地应用这些知识到各种情况中。
产出结果 - 能够利用分配的资源和利用后渠道资源(个人或团队)来实现或超出计划的结果。
解决方案开发 - 了解评估客户需求并为其提供解决方案的知识和能力。
工作经验
在这个级别的角色通常需要大学学位,具有5年以上相关行业经验。通常需要特定的认证。如果没有学位,也可以考虑教育、特定工作认证和经验(包括军队服务)的相当组合。
教育
学士学位
其他职位描述
福利
PNC为员工提供全面的福利范围,以满足您现在和将来的需求。根据您的资格,全职员工的选择包括医疗/处方药覆盖(带有健康储蓄账户功能);牙科和视觉选择;雇员和配偶/子女人寿保险;短期和长期残疾保护;产假和育儿假;带薪假期、休假和偶尔缺勤时间;401(k)、养老金和股票购买计划;依赖护理报销账户;备用儿童/老年人护理;收养援助;教育援助和健康奖励丰富的健康计划。要了解更多关于这些和其他计划的信息,包括兼职员工福利,请访问pncbenefits.com > 新员工。
残疾人住宿声明:
如果需要在申请过程中提供住宿,请通过电子邮件与我们联系,邮箱地址为AccommodationRequest@pnc.com。请在邮件主题中包含“住宿请求”,并确保在电子邮件正文中包含您的姓名、职位ID和您的首选联系方式。与住宿请求无关的电子邮件将不会收到回复。申请人还可以拨打877-968-7762,并选择选项4:寻求住宿帮助。提供的所有信息将被保密,并且仅在提供所需合理住宿的范围内使用。
在PNC,我们营造一个包容和可访问的工作场所。我们为就业申请人和有残疾的合格个人提供合理住宿,以便他们能够履行其职位的基本职能。
平等就业机会(EEO):
PNC为合格的个人提供平等就业机会,不论种族、肤色、性别、宗教、国籍、年龄、性取向、性别认同、残疾或其他法律保护的类别。
加利福尼亚居民
请参阅加利福尼亚消费者隐私权法隐私通知,了解PNC在招聘实践中如何使用或披露您的个人信息。