与顶级客户合作,这个职位需要一位技术架构师(数据中心),负责主持每个集群的每月客户参与电话会议,收集和分析操作系统部署数据,为这些电话会议制作有意义的资料。
职责:
• 向ITS/DCO/客户利益相关方提供状态更新、风险和问题。
• 协助DCO财务团队制定更新的软件支持成本预测、集群成本,并在产品进入扩展支持阶段或出版商改变成本模型时开发新的成本模型。通过创建更好的报告、沟通材料、流程,并帮助客户确定最佳路径来降低软件支持成本,进一步改进SRP客户体验。协助SRP及其服务的现代化。
• 创建RACI和入职活动。
• 开发成本和定价模型。
• 预测支持和技术债务成本。
• 跟踪和报告刷新KPI。
• 开发报告仪表板。
• 利益相关者参与和管理。
• 开发培训和操作指南。
• 协调企业架构审批。
期望的技能集:
• 在战略交付复杂解决方案和/或数据中心基础设施服务或项目方面具有10年以上经验。
• 在管理与数据中心应用和服务器集成相关的项目方面具有10年以上的经验。
• 文件和沟通技巧。
BeachHead是一个平等机会的机构和雇主。我们为您提供支持,欢迎任何人,无论种族、肤色、宗教、国籍、性别、身体或精神残疾或年龄。