这是一份完全远程的工作,招聘对象是:亚太地区
"由于我们的远程和混合文化,Alation所有的面试和入职都是通过虚拟方式进行的。
大数据不是问题,而是机遇。
在Alation,我们帮助人们找到、理解和信任数据。这样他们不仅在工作中表现出色,还为企业、团队和角色创造价值。用一位客户的话来说,“Alation让我看起来像一个摇滚明星。”
我们帮助像辉瑞和Salesforce这样的公司每天为他们的员工提供最好的数据。作为一个创新平台,Alation帮助客户创造改变游戏规则的解决方案(比如与辉瑞合作的早期疾病检测项目),并在更短的时间内将人们与优质数据连接起来(比如Salesforce的分析师现在可以更快地找到数据,速度提高了35%)。而我们还只是刚刚开始。
凭借超过3.4亿美元的融资,市值超过17亿美元,以及拥有450多个家喻户晓的客户,Alation正准备将数据作为机遇加以利用。总部位于硅谷的Alation连续第四次入选《Inc.杂志》的最佳工作场所榜单,我们在Glassdoor上的出色评价反映了一种让每天上班都充满乐趣的文化。你想加入一个欢迎新思想、支持你成长并认可你独特价值的团队吗?
加入我们吧!
作为Alation的数据智能客户经理,您将负责在指定地区拥有和执行一系列续约合同,与Alation的销售团队合作。
要在这个角色中取得成功,您需要有动力、好奇心、智慧和对客户和续约的热情。您将消除客户保留的障碍,并与更广泛的销售和解决方案工程团队合作,在续约时提供高价值的客户体验。这是一个要求具备良好的优先级管理和人际交往能力的工作。
理想的候选人应具备深入了解SaaS合同的能力,展示在最小化财务流失、识别增长机会和提供数据驱动的见解以增强未来结果方面的专业知识。
这个角色是100%远程工作,向特定销售地区的区域销售总监汇报。
您将负责以下工作:
• 客户关系管理:与客户组织的高管赞助人、冠军和决策者建立和扩展关系,强调数据智能的重要性。
• 续约管理:确保及时续约所分配的账户和地区,利用客户数据、分析和见解提前评估续约的健康状况。这包括外部续约活动,如发现和教育新的利益相关方以及现有客户的续约资格。
• 预测和谈判:负责续约机会,准确预测,谈判有利条件,并与内部资源合作,实现无缝续约流程。
• 升级和交叉销售:在每个账户中确定和利用升级或交叉销售机会,与账户团队合作,共同取得成功。
• 风险缓解:主动识别续约风险并制定缓解计划,涉及内部资源以提供及时解决方案。
• 解决问题:识别并升级销售、交易桌面和组织的复杂技术或业务问题,以找到解决方案,实现销售的迅速闭环和最佳客户满意度。
您应具备以下条件:
• 3年以上的客户管理、客户成功、内部销售、销售开发或续约运营经验。
• 2年以上与企业数据管理、数据治理或类似数据智能解决方案相关的账户管理经验。
• 在配额销售角色中具备经验,能够成功保留和扩大客户账户。
• 在各种续约规模上具备合同谈判和账户管理方面的专业知识,从高速、低接触的续约到低速、高接触的续约。
• 具备优秀的书面和口头沟通能力。
• 对与客户建立关系和解决方案结果有激情,具备强大的项目管理、组织能力和流程管理能力。
• 能够缓解风险。
• 以客户满意度为中心。
• 在快节奏的后期创业环境中工作的经验。
• 出色的组织能力,能够优先处理任务,独立工作和团队合作。
关于Alation的更多信息
我们的创始人来自不同的背景:商业、工程和设计。这种来自我们创始团队的独特混合在Alation的文化故事中非常重要。今天,我们的团队由来自斯坦福大学、印度理工学院、大公司和个人创业公司、美国和国外的创造者和沟通者组成。随着我们的发展,我们继续寻求更多不同的观点。
我们是一家机会均等的雇主,重视公司的多样性。我们不以种族、姓名、宗教、肤色、国籍、性别认同和表达、性取向、年龄、婚姻状况、退伍军人状况或残疾状况为由进行歧视。
为什么选择Alation?
- 市场领先的数据目录提供商
- 高增长、协作环境,拥有多元和包容的团队
- 持续学习、丰富和发展机会
- 具有竞争力的薪酬和健康福利,包括通勤福利
- 灵活的休假时间,放松和充电
等等!"
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