概述
发布日期：2024年1月11日
每周工时：38小时
角色编号：200533090
想象一下你在这里能做什么。在苹果，伟大的想法很快就能变成伟大的产品、服务和客户体验。对工作充满热情和奉献精神，你将不可限量地取得成就。
苹果产品有可能改变人们的生活、学习和工作方式。我们现在为一位杰出的候选人提供了一个独特的机会，加入我们成为一名苹果解决方案顾问（ASC）。
苹果解决方案顾问（ASC）积极推广苹果解决方案在消费电子商店（CES）苹果专区的销售。拥有强大的销售、服务和产品知识，ASC积极代表更广泛的ASC社区的卓越文化和协作精神，并与虚拟团队的成员合作，为他们的店铺实现所有关键的成功指标。
关键资格
关键资格
• 零售销售经验（1-3年）
• 在密切衡量的目标上实现积极增长的记录。
• 积极主动地直接接触潜在客户，并激发他们对创新产品和生活方式解决方案的兴趣。
• 紧密关注目标和持续改进
• 客户服务经验
• 高级沟通技巧和出色的演讲技巧
• 强大的技术能力
• 成熟的方法、决策和跟进
• 熟悉PC平台
• 在零售环境中具有硬件和服务销售背景
• 参与实施店内商品陈列计划
• 苹果产品和渠道经验。
• 理解运营和物流
• 需要全职工作，每周三至周日上班。
描述
描述
零售销售和服务：
• 达到店铺位置设定的销售、服务和附加率目标，并在大多数情况下积极超越这些目标，确保个人和店铺的业绩超过其他位置
• 积极参与所有店铺级别的活动，确保实现最高可能的收入目标、服务和附加率
• 保持高水平的客户服务、满意度和诚信，最大限度地减少不满和退货量
• 与店内经理和虚拟团队成员建立良好的工作关系、团队合作和相互尊重的意识
• 实施并提供苹果指导的倡议，并利用苹果的策略和计划
• 确保店员对新的苹果产品和促销活动有充分的了解和培训
商品陈列员和品牌大使：
• 确保苹果产品的陈列始终符合标准，并根据需求进行更新，以满足品牌、产品和特定信息和促销活动的要求
• 与店铺销售经理和苹果ASC经理一起开发独特的销售机会和计划
• 确保店铺陈列和苹果产品的展示符合苹果陈列指南中特定的苹果品牌固定装置的要求。
• 始终以最高水平代表苹果品牌
培训/教练：
• 始终保持出色的销售、产品和服务知识，以提供最佳的客户解决方案；利用这些知识对虚拟团队成员进行交叉培训
• 力争成为某个专业领域的专家和领导者，并成为该地区的同行领导者
• 协助进行店内培训演示，向客户介绍最新的创新和整体解决方案；在店内举办关于苹果特定产品和解决方案的研讨会
• 培训和发展所分配位置的员工，倡导苹果产品和服务的特点和优势。培养技能和行为，使他们能够在与客户的销售互动中每天将这些优势展现出来。
业务管理：
• 与苹果运营部保持定期联系，确保订单和交付过程顺利进行
• 安排与店铺经理的销售会议，讨论库存水平和按计划的呼叫周期活动的补货需求
• 安排和进行与店铺、区域或区域管理的季度审查，讨论店铺的业绩和未来季度的增长计划
教育和经验
教育和经验
额外要求
额外要求
• 苹果是一家致力于包容和多样性的机会均等雇主。我们还采取积极行动，向所有申请人提供就业和晋升机会，包括少数民族、女性、受保护的退伍军人和残疾人。苹果不会对询问、披露或讨论自己的薪酬或其他申请人薪酬的申请人进行歧视或报复。
• 我们将确保为残疾人提供合理的住宿，以参与工作申请或面试过程，履行基本工作职责，并享受其他就业福利和特权。请与我们联系以请求住宿。 
悉尼