职位描述
在波音，我们创新和合作，为使世界变得更美好而努力。从海底到外太空，您可以与一个重视多样性、公平和包容的公司共同努力，为重要的工作做出贡献。我们致力于营造一个对每个团队成员都友好、尊重和包容的环境，并提供良好的职业发展机会。与我们一起找到您的未来。
波音目前正在寻找一位现场服务代表，全职永久职位，工作地点位于悉尼的Mascot。这个波音现场服务代表职位非常适合有行业经验、寻求职业发展、提升和挑战的专业人士。
选定的候选人将为在悉尼和澳大利亚境内过境的波音客户提供代表和技术支持。虽然这个职位是在悉尼的，但预计会有高达20%的国内和国际出差。
职位职责：
•审查维护、工程、飞行操作和性能数据，并研究飞机和机队可靠性问题。
•利用多学科技术专长和公司知识，通过调查产品问题、确定原因并制定和实施纠正措施，协助客户在公司产品的操作和维护方面达到高水平的熟练度。
•理解客户的期望，帮助客户解释和使用支持数据和文件，提供技术现场培训，并充当波音公司和来自不同背景的客户人员之间的现场联系人，以解决重大的技术和运营问题。
•协助实施飞机投入使用计划。对于航空公司中新型飞机的维护、操作、故障排除、故障修复和推迟最低设备清单（MEL）项目等问题提供培训和协助。为客户提供飞行线上飞机的协助。
•与多个组织以及各级商业航空公司客户和公司人员建立良好关系，确保客户对公司产品和服务的满意度。
•了解客户的需求，确保针对AOG（飞机停场维修）情况的定制解决方案。跟踪解决方案的进展，保持公司和客户的情况意识。
•识别运营问题，并向航空公司员工和管理层提供研究导向的指导；能够提供本地解决方案。
基本资格（必备技能/经验）：
•需要拥有工程学学士学位和/或EASA / FAA执照或其等同资格。
•5-10年航空业经验。
•对737和787飞机有深入的了解和经验，其他波音机型的经验也有益处。
•良好的技术和软技能，具有高度的口头和书面沟通能力，能够在团队环境中共同领导。
•能够在无监督的情况下优先处理和管理客户工作量。
•能够与航空公司管理层和波音组织的各个层级就技术问题进行互动。
•灵活性，能够参加几个在晚上和可能在周末举行的会议。
申请截止日期为2024年1月28日，星期日。
资格要求
申请人必须在澳大利亚拥有全职工作权才能被考虑。
关于我们
波音澳大利亚正在塑造航空航天的未来，并为澳大利亚国防部提供一些最重要的项目。过去95年，我们在澳大利亚塑造了航空航天和国防创新。
除了有竞争力的薪资外，我们的员工还享受灵活的工作选择、全球机会、薪资打包、绩效奖励、学习援助、健康计划和医疗保险、旅行和住宿折扣。
我们还致力于营造一个对每个员工都友好、尊重和包容的环境，为职业发展提供良好机会。
作为一家平等机会雇主，我们鼓励女性候选人、土著或托雷斯海峡岛民以及退役军人申请。我们也欢迎来自其他行业，包括采矿、通信、信息和通信技术以及石油和天然气行业的候选人。如果您不符合此职位的100%条件，但具备正确的基础经验和资格，请毫不犹豫地申请。
福利
•尖端项目
•灵活的工作选择
•有竞争力的薪酬和奖励计划
•医疗保险、旅行和住宿折扣
•薪酬打包选择
•健康和福祉福利
•学习援助
•全球机会
出口控制要求：不是出口控制职位
平等机会雇主：
我们是一家平等机会雇主。我们不接受在招聘或就业过程中的任何非法歧视，包括但不限于种族、肤色、民族、宗教、国籍、性别、性取向、性别认同、年龄、身体或精神残疾、遗传因素、军事和退役人员身份或其他适用法律规定的特征。
我们在65个以上的国家设有团队，每个人都在帮助我们成为世界上最具创新性、多样性和包容性的公司之一发挥着作用。我们是“有价值的500”成员，并欢迎残障候选人申请。申请人被鼓励与我们的招聘团队分享在招聘过程中需要的任何适应措施。适应措施可能包括但不限于：在适应行动力需求的可访问地点进行面试，鼓励候选人携带和使用任何现有的辅助技术，如屏幕阅读器，并提供灵活的面试格式，如虚拟或电话面试。 
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