公司简介:
麦当劳自豪地成为世界上最知名的品牌之一,拥有遍布100多个国家的餐厅,每年为数十亿顾客提供服务。作为食品和服务行业的全球领导者,我们拥有创新和辛勤工作的传统,这一传统仍在推动我们前进。如今,我们正在迅速发展壮大,并且热衷于改进我们的体验,不是要打造一个不同的麦当劳,而是要打造一个更好的麦当劳。
我们的发展速度很快,正在不断壮大我们出色的团队。加入麦当劳意味着每天都要有远大的思维,并为能够影响全球的职业做好准备。我们以顾客为中心,致力于成为领导者,并相信我们在共同努力时会变得更好。在过去的几年里,我们推出了送餐服务,通过数字化增强改进了餐厅体验,并且还有更多的改进计划。
我们致力于善用我们的规模:为人们、我们的行业和地球做出贡献。从雄心勃勃的回收倡议和平衡采购努力到与麦当劳之家慈善机构的合作,我们不断改进。我们将每一天都视为影响我们的顾客、员工和合作伙伴的机会。
职位描述:
我们的使命是让美味的愉悦时刻对每个人都变得轻松。对于一位经验丰富的数据分析师来说,这是一个令人兴奋的机会,可以每天对成千上万家餐厅的成千上万名顾客产生真正的影响。我们在技术绩效团队的目标是通过客观的数据驱动洞察力来改进我们在各个市场的技术部署、运行和采用方式。我们与各个市场(澳大利亚、加拿大、法国、德国和英国)合作的一些例子包括:
• 了解不同市场如何识别、捕捉和解决餐厅技术故障,并寻求改进的机会,例如共同定义
• 提供有启发性的关键绩效指标,并使用机器学习提取深入洞察
• 将不同的技术选择(硬件、软件、配置)与餐厅绩效相关联,以指导麦当劳的技术发展路线图和优先级排序
• 创建自助仪表板,展示我们的能力,并推动企业数据能力的文化
您是一个积极主动的自我启动者,对数字告诉我们什么以及如何行动以改进麦当劳的数字和餐厅技术充满好奇吗?如果是,请申请。
交付
• 使用数据解决业务问题,通过分析和尖端预测算法产生高质量的可操作洞察力
• 通过简化复杂分析和提供业务背景来讲述故事
• 将这些洞察力和建议传达给利益相关者
• 使用Tableau/PowerBI、Alteryx、Python和PowerPoint等工具产生高质量的输出
• 利用洞察力推动业务变革
团队和战略
• 成为一个技术问题解决者,在产品战略和产品体验团队中发挥战略作用,并反馈洞察力
• 负责制定和执行分析计划/路线图,采用适当的数据挖掘和分析技术
• 在各个市场建立良好的关系,深入了解市场的技术、业务和商业战略
• 支持团队中的初级分析师,并有望朝着正式的管理职责发展
资格要求:
• 在实际情况中使用大数据集/统计数据工作的经验,识别洞察力并将其传达给高级领导者以推动业务价值
• 具有操作、分析和可视化数据的丰富技术经验
• 有支持他人完成分析工作的经验
• 能够作为敏捷团队的一部分工作,每天沟通进展并定期在不同层面进行演示
• 在快节奏和快速变化的环境中具有良好的人际交往能力
• 数量领域(如统计学、数学、计算机科学或工程)的学士学位
额外信息:
在麦当劳,我们是来自各行各业的人...
人们是我们做事情的核心,他们构成了麦当劳的体验。我们拥抱多样性,并致力于创造一个包容性文化,使人们能够在我们的餐厅和办公室中成为最真实的自己,这有助于我们更好地为顾客服务。我们在社区中拥有多样性和代表性的悠久传统,我们为此感到自豪。我们的员工、顾客、特许经营商和供应商的多样性为我们带来了力量。
我们不容忍任何形式的不平等、不公正或歧视。这些是非常重要的问题,而我们作为一个具有广泛影响力和相关性的品牌,意味着我们有着非常有意义的角色要发挥。
我们也认识到作为一家大型雇主,我们有责任继续在社区中积极参与,帮助培养技能并激发人们对工作世界的认识和成功的渴望,无论是与麦当劳还是其他地方。