关于该职位
作为数据分析的现场可靠性工程师，您将处于将原始数据转化为战略洞察的前沿。您的使命是增强对我们的服务和基础设施的理解和可视化，始终以客户体验为重点。从SLA和SLO到错误预算，您的专业知识将塑造一个复杂的数据景观。
您的技艺不仅限于传统的数据集成。您是一个数据综合大师，可以无缝地将各种来源结合起来，以满足不同的需求——无论是用于监控的异常检测，还是用于问题管理的仪表板，或者是用于健康检查和改进报告的业务模式。
至关重要的是，您对数据如何支持运营和演进决策有深刻的理解。您的数据不仅仅是原始信息；它是清晰、简明和最重要的是相关的，以精确地推动战略举措。
作为解决方案设计讨论中的关键参与者，您将贡献自己的专业知识，以确保功能和服务的稳定性。您不仅仅是适应环境；在持续和快速学习成为常态的环境中，您可以蓬勃发展。作为一个负责任的创新者，您的角色超越了现在——当机器学习等前沿概念与我们的运营需求相吻合时，引入这些概念。
要在这个职位上取得卓越表现，您将深入了解SWIFT产品和服务。您不仅仅是整合数据分析；您将无缝地与数据驱动的流程和自动化步骤相结合，以实现最佳的运营和业务结果。
这个机会是为那些把数据分析视为一种变革力量的有远见的人而打造的。如果您准备塑造数据分析卓越的未来，请加入我们共同开启这个激动人心的旅程。立即申请，成为提升我们的性能分析能力的关键一环。
您将结合许多不同的数据来源，为不同的需求提供不同层次的理解，例如用于监测的异常检测、支持问题管理的仪表板、用于健康检查的服务/基础设施业务模式、支持服务/基础设施改进活动的报告、影响评估等。
您有着对相关和适当位置的数据如何支持决策（运营、演进等）的深刻理解。您可以为此目的提供清晰、简明和相关的数据。您可以识别应用程序、系统或基础设施来源的数据收集差距。您可以识别机会，对数据源进行结构化，并确保其符合已建立的格式化标准。您领导努力，使仪表板具有一致性和结构，并建立标准。
在数据分析领域，持续和快速的学习至关重要，因为它正在快速发展。您是一个负责任的创新者，当这些创新的成熟度与我们的运营需求相匹配时，引入新的运营数据概念和技术，如机器学习。
您将开发并保持对SWIFT产品和服务运作的深入了解，将数据分析与数据驱动的流程/自动化步骤相结合，同时确定适合预期运营和业务结果的正确数据和方法。
教育背景
IT / 工程学士学位或同等经验
经验
在运营环境中从事类似职位的经验1-2年，包括数据分析、故障排除和问题分析，以支持关键应用程序和服务。
专业知识/技能
• 强大的解决问题的取向和技能
• 出色的沟通能力，包括口头和书面表达
• 有纪律和以流程为导向的态度
• 能够在压力下工作
• 操作系统知识：Red Hat或任何Linux版本
• 数据库知识：良好的Oracle数据库工作知识和SQL查询语言
• 数据分析工具，包括Elastic Search和/或Tableau、Power BI
• 编程语言：脚本语言，包括Python、R、Perl等
主要职责
• 生成“实时”报告和进一步的信息，以增强产品行为的可观察性
• 实时报告和仪表板，解释产品行为，使用户更好地理解产品的变化对产品的影响，以及产品在运行时的任何异常行为。
• 创建、配置、维护和改进遥测，以逐步增强对应用程序/服务性能以及业务指标的端到端可见性，同时保持合理的运营工作量，使用AI/ML等先进技术。
• 利用先进的工具和数据进行高效的应用程序/服务性能监控
• 使用和推广开放遥测概念和通用日志框架（CLF）进行数据格式化和摄取
• 作为CPR事后分析过程的一部分，参与讨论：
• 记录问题的任何预警/指标以及将这些预警带给运营的计划
• 记录在问题发生期间在OASIS中可用的可观察性数据，以避免/防止未来的问题发生。如果没有可用的数据，记录添加相关数据到OASIS的计划。
能力概况
• 对交付结果负责：在深入分析相关问题和相互冲突因素并评估可预见风险之后，决定并追求最佳行动方案以交付结果；跟进以确保交付和闭环或根据需要升级。
• 展示卓越运营：按时和按质量规格交付工作；寻求改进工作方法；为自己的工作设定并达到高标准；展示对安全政策的承诺。
• 扩展知识：通过不断扩展专业知识来预测和准备业务变化；使用各种方法和机会学习和交流知识；鼓励和促进他人的发展。
• 商业理解和商业意识：应用对自己的部门如何为业务增值的理解；运用财务和商业原则的知识提供具有成本效益的解决方案；在市场、行业和组织的变化中快速适应，同时维护标准。
• 建立和加强客户关系：通过利用每一个机会倾听和回应客户并调整解决方案以满足他们的需求来加强关系；在所有关系和活动中展示和鼓励客户关注。
• 以团队为重心领导：在部门内部和跨部门鼓励有效的团队合作；尊重多样性并认可同事的贡献；指导和利用他人以实现目标；以身作则，并通过不断展示SWIFT价值观来领导。
• 有效沟通：在实际或理论问题的广泛范围内有效沟通；根据需要修改沟通方式以优化他人的理解；澄清适用的目标、目标和业务情况；承认和尊重其他观点。
您是否热衷于利用有意义的数据优化系统性能并提升用户体验？加入我们作为专注于数据分析的现场可靠性工程师！在这个充满活力的角色中，您将在塑造我们功能和服务的稳定性和效率方面发挥关键作用。
解锁数据的潜力，成为一名专注于数据分析的现场可靠性工程师，您的专业知识将塑造对服务和基础设施的复杂理解。这个职位适合有经验的专业人士，他们可以无缝地整合各种数据来源，确保提供卓越的客户体验和运营卓越。
我们提供什么
我们让您掌控职业生涯
我们给您一个有竞争力的待遇
我们帮助您发挥最佳水平
我们帮助您产生影响
我们给您自由做自己
我们给您自由做自己。我们正在创造一个由独特个体组成的环境——就像您一样——对金融行业和世界有不同的看法。一个环境中，每个人的声音都很重要，在这里，您可以充分发挥潜力，无论年龄、背景、文化、肤色、残疾、性别、国籍、种族、宗教或退伍军人/军事地位如何。 
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