负责整体交付和服务工作,不仅限于支持项目的售前工作,还负责交付和服务的业务指标、整体交付情况和客户满意度。
项目经理还负责构建交付和服务,以确保各项业务成功落地。
职责:
• 交付项目管理
确保项目按时、准确、高质量、低成本地交付给客户,以获得高客户满意度。
• 业务目标交付
负责项目交付和服务业务目标的各个方面,如收入、交付成本和发票事宜。
• 合同交付
负责通过合同业务的全过程管理(关键条款控制、开票、合同谈判交接、履约、变更等),推动项目合同的高效、高质量实施,并优化客户体验,提高客户认可度;
• 项目交付
负责监控、发现项目问题,并及时进行预警和反馈,提高项目运营水平和交付质量,确保项目成功交付并获得高客户满意度。
• 交付资源管理
预测、计划和分配项目业务量和交付资源,并完成项目交付资源的日常管理。
详细活动:
专业服务售前活动包括但不限于
• 与内部产品销售、销售支持和工程部门密切协调,以达到解决方案的一致性。
• 支持合同谈判和澄清。
• 提供整体项目/计划的时间表、资源计划和风险评估。
• 审查和强调对整个项目成本、进度和客户满意度产生影响的SOC/合同条款(专业服务)。
• 确保合同达成后的所有交付成果。售后活动包括但不限于
• 制定端到端项目,管理多个项目和工程师的日常活动,与合作伙伴/第三方供应商和客户沟通,确保交付成果按计划和在成本范围内。
• 解决项目/计划生命周期中的任何问题和难题。
• 跟踪和报告项目里程碑,并向相关利益相关者提供状态报告。
• 积极引导、培训和激励项目团队成员。
• 进行项目总结并创建建议报告,以识别成功和不成功的项目要素。
• 开发项目管理和执行的工具和最佳实践。
要求:
• 拥有通信工程、计算机技术等领域的工程或计算机技术学位或文凭,专攻通信工程、计算机与软件工程、网络安全、人工智能和大数据分析等领域。
• 具备4G/5G移动通信、云计算、网络功能虚拟化、数据库、Linux操作系统、IP网络等领域的知识将是一个优势。相关领域工作经验不少于4年。
如何申请:
有兴趣的候选人,请点击“立即申请”或发送简历至aliceyap(a)hkmsvs.com。
所有申请将被严格保密,只有入围候选人将获得通知。
叶丽珠
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